黑马or黑骆驼?海知智能ruyi.ai个性化机器人大脑平台低调亮相AWE2017

风云

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2017年3月11日,与美国CES和德国IFA比肩的全球三大家用电器与消费电子展览会之一的中国家电及消费电子博览会( AWE )在上海新国际博览中心圆满落幕。今年AWE的最大特色就是人工智能技术与生活的融合,众多智能化家电产品和人工智能企业纷纷亮相,各种语音交互产品、外形各异的功能机器人“不解风情”地抢了展台上美女们的风头。


“看热闹”与“看门道”是展会永远存在的两种状态,携ruyi.ai个性化机器人大脑平台低调亮相的海知智能更多的吸引了内行人士的关注。人工智能技术在智能硬件或智能家居方面的应用,无论采用何种内容服务和形式载体,自然语言对话成为了链接人类与机器的主流选择,被业界公认为继键盘鼠标、触摸屏之后的第三代人机交互手段。苹果的Siri,亚马逊的Alexa已被全球用户所熟知和推崇;在中文环境下,国内各家公司也纷纷发力,希望在母语优势提供的竞争缓冲期内抓住人工智能技术服务人类生活的关键链接部分。


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那么,什么会决定这场盛宴的座次排序呢?是创始人背景,还是技术路线,是公司规模,还是融资情况?对于市场竞争来说,这些都重要,但还是属于“外包装”,理性的市场会把这些“外包装”撕下来,直接比较最为核心的“用户体验”。除了硬件解决方案的影响因素外,影响人工智能类产品“用户体验”主要取决于技术层面,技术则取决于两方面,一方面是语音技术,包含语音识别和语音合成,另外一方面是语义理解,或者说自然语言理解和知识图谱;简单化的比喻是前者是让机器“听到”,后者是让机器“听懂”。海知智能是行业内不多的专注于中文语义理解环节的创业公司,潜心打磨三年的ruyi.ai就是一套自然语言理解和知识图谱开放技术平台,可以为智能硬件、智能机器人和企业智能化提供机器人大脑服务。


今年的AWE是海知智能首次参加的行业展会,一同登台亮相还有搭载了ruyi.ai 个性化机器人大脑平台的张小盒、墨馨、娃娃亲亲等为代表的智能机器人产品,也有如音乐点播体验不亚于Echo的智能音箱音箱类产品,更有拿下8000㎡展区包揽整个N1馆的家电巨头海尔的馨厨智能冰箱等。


其实,同期正在进行的2017年全国“两会”上,新华社首位实体机器人见习记者i思(英文名:Inspire)火了,不仅可以搜集百姓关心的两会话题,与观众实时互动,提供两会代表委员查询,测试两会知识等功能;还可以直接采访两会代表,在直播间担任新闻访谈节目的特别嘉宾,一不小心成了萌翻大会堂内外的“网红记者”。说到“网红”,这也不是海知智能的第一次“不小心”了,去年爆红的北京龙泉寺的“贤二机器僧”正是海知智能参与技术支持,妙语连珠的回答配上呆萌的形象至今让人回想起来还是忍俊不禁。


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“智慧生活”是本届AWE的主题,对于智能家居中语音控制和语音交互这个热门话题,海知智能创始人兼CEO谢殿侠认为目前应该做垂直细分,在特定场景、针对特定用户、解决特定的问题或者需求,而作为家庭场景的智能家居类产品,恰恰符合“特定场景、特定用户、特定需求”这三个条件。海知智能ruyi.ai致力于携手上下游产业链合作伙伴,为中国市场进化智能家居、升级智慧家庭这场变革赋能,像提供水电煤一样为更多的产品智能化提供语义理解服务。


在具体谈到ruyi.ai这款个性化机器人大脑技术平台时,谢殿侠总结了三个特点:


(1)简单易用——三步做个机器人

       

不论是专业技术人员理工男,还是大学文科实习生,或者领域专家,只要明确机器人服务人群、使用场景以及界定具体需求,经过简单培训或者了解后,就可以通过创意设计、学习训练、接入成“人”三步创建一个机器人大脑,通过应用程序接口API可以接入到智能硬件、实体机器人或者微信公众号等,和最终用户进行对话互动。 ruyi.ai 将自然语言理解中间的分词、实体识别、意图分类以及知识图谱应用等都封装到技术接口里面,普通人不需要掌握这些复杂的技术就可以做出机器人大脑了。

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(2)功能丰富-技能插件体系


ruyi.ai 已经提供了如音乐、儿童故事网络电台有声资源、天气、百科、菜谱、诗词成语等三十多个技能插件,其中有特色的如音乐技能插件已经整合2000万版权音乐资源的知识图谱,有声资源覆盖了1500万条声音,天气覆盖到全国区县的气象信息,等等。通过 ruyi.ai 三步创建的机器人的机制,通过选择了这些技能插件即实现与生俱来拥有了这些知识和能力,让机器人更好地为最终用户服务。 


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(3)个性化-开放体系

       

智能化产品,最怕的“千机一面”,即不同种类的机器人接入同一家语义理解平台,最后表现出来的结果让人觉得不同外观的机器人实际上是一个模子出来的产品。ruyi.ai不仅仅让机器人开发者自行设计或者导入问答对儿知识库,还提供工具让开发者设计语言风格、意图模板以及意图连接流程;面向技术开发人员,则可以通过二次开发接入自己的知识库、业务系统等实现自己的技能插件等;综合这些开放体系手段,帮助开发者打造拥有明显差异化特点和鲜明个性化语言风格的智能机器人,实现“千机千面”。 


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强大产品背后是强大的技术团队支持。公司技术核心团队带头人丁力博士,不仅是全球首款语义网搜索引擎作者,也是美国开放政府数据Data.gov语义技术核心贡献者,曾取得国际语义网大会挑战赛第二名的成绩。拥有着近二十年在知识图谱,语义搜索,政府数据公开,社交网络,机器学习与大数据分析等领域研究和实践,发表上百篇论文,引用量过万,google H-index 大于30,拥有5项美国专利。


但耕耘三年于语义理解或者个性化机器人大脑技术平台的海知智能并没有通过更多市场宣传从而让更多人所知,这种低调风格受谢殿侠和丁力这对儿黄金搭档产品优先的影响较大,前期就是要专注和积淀,潜心练剑做好产品服务好标杆客户;正式这种坚持和选择让他们通过产品和服务在圈内赢得了认可和尊重。


之前不了解海知智能ruyi.ai的人说它是这届展会的“黑马”,也有更看好其产品技术和商业模式的人说至少是匹“黑骆驼”;但不管如何,海知智能已经亮出了产品和态度,最终是“黑马”还是“黑骆驼”,让市场和时间来判断吧!


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