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不媚俗、做精品、秉初心,知乎为中国互联网趟出的一条发展新路子

不媚俗、做精品、秉初心,知乎为中国互联网趟出的一条发展新路子

Xtecher原创 丨 行业洞察

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2018-05-23

邻章

Xtecher特稿作者

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文|邻章

注册用户已达1.6亿,年增长达到95.12%,这是知乎在主题为“新知青年大会”的第五届盐Club上公布的诸多关键数据之一。而这组数据,在我看来实则是意义非凡,其不仅彰显了知乎打破互联网人口红利瓶颈,实现快速发展,从服务一部分人的知识社区迈向普惠内容平台的现实,更是回答了“在中国市场,不媚俗、做精品、秉初心,玩儿互联网究竟有没有出路”这一困扰行业良久的问题。

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从现实来说,互联网人口红利消失殆尽导致的获客成本高企,其已是近年来一个众所周知而许多平台又束手无策的问题。数据显示,十年前中国互联网网民增长在50%以上,而当下其增长率已经下跌到了6%左右,在过去的四年,更是出现了中国互联网网民的成长速度都已慢于中国GDP的成长速度的现实。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿,普及率达到55.8%,全年共计新增网民4074万人,增长率为5.6%。而对比来说,国家统计局公布的我国2017年的GDP增长速度则达到了6.9%。

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这也难怪美团王兴和百度李彦宏等在过去两年频频提及我国互联网发展的人口红利已经结束,互联网进入‘下半场’。

但在下半场也总会有例外的出现,从现实来说,知乎就是其中的例外之一,其用每年几近一倍的用户增长数据,彰显了其不仅逃离了互联网人口红利消失殆尽的陷阱,实现了快速发展,还从服务一部分人的知识社区迈向普惠内容平台,走上了更大的舞台。

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这也不由的让人好奇,作为知识分享平台的知乎,究竟是怎么做到的?事实上周源在本届的盐Club大会上透露了答案——抓住知识大众化趋势实用户下沉,并与人工智能相辅相成。

周源表示,当下知乎已从服务一部分人的知识社区迈向普惠内容平台,二三线城市的用户已开始成为知乎的中坚力量,开始在知乎上讨论他们工作生活中的问题。

周源表示,当下知乎已从服务一部分人的知识社区迈向普惠内容平台,二三线城市的用户已开始成为知乎的中坚力量,开始在知乎上讨论他们工作生活中的问题。

事实上,这也是知乎在知识大众化趋势下抓住的“新人口红利”。如我们所见,科技互联网的发展,击碎了知识的小圈子,极大的推动了知识传播的去中心化进程,让知识分享已经从精英、一线城市快速下沉,使得这个时代的每个普通人,无论是农民,手工艺人,还是其他小众行业的从业者,都可以通过网络记录自己所在领域的知识或是获取自己所需的知识,知识已然进入了细分多元发展和分享人人参与时代。而知乎作为国内最大的知识分享平台,自然也成为了这些渴望寻求与分享知识的新用户群(二三线用户)的首选之地。

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另一个可见的现实是,用户下沉已然成为了近几年来诸多平台崛起乃至实现中兴的秘密武器。诸如当下市值已达200多亿的微博能够实现二次中兴,用户下沉带来的用户增长新活力绝对功不可没。而从这个层面来说,抓住用户下沉这波“新人口红利”的知乎,事实上也拥有了更大的想象空间。

同时,需要注意的一点是,在实现用户下沉的时候,知乎也在利用人工智能技术在让信息能够找到用户、实现更快连接的同时保证知乎高质量知识社区的本色不变。

周源透露,目前人工智能技术在知乎已有三大应用,包括信息与人的连接,信息的获取与推荐,平台的制度和氛围。分别对应的是机器人给用户推荐感兴趣的问题、精准推荐以及探索用户兴趣边界,以及AI管理社区氛围,比如首页推荐所开发的“Crystal ball(水晶球)”系统,知乎利用深度神经网络来做推荐内容的召回和排序,大幅度提升了用户获取高质量内容的效率;再如知乎社区管理机器人,对于答非所问,辱骂贴标签等不友善内容,瓦力的准确率在部分场景下最高可达到99.12%。

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事实上,这是周源和知乎团队的初心所在,正如在本届知乎盐Club大会上,周源在开场演讲中所引用的他在2010年10月15 日发布的那封记录团队最初想法的全体信所言:“我们相信一点,在垃圾泛滥的互联网信息海洋中,真正有价值的信息是绝对的稀缺品,知识──被系统化,组织化的高质量信息──都还存在于个体大脑中,远未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一个产生,分享和传播知识的工具,我们鼓励每个人都来分享知识,将每个人的知识都聚集起来,并为人人所用。”

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抓住用户下沉新红利、利用人工智能、秉承初心不变,让知乎在实现用户高增速的同时,还保持住了知乎作为知识分享平台一以贯之的高品质。

如开篇所言,事实上这不仅是知乎的胜利,同时其也让——在中国市场,不媚俗、做精品、秉初心,玩儿互联网究竟有没有出路?——这一长久以来困扰中国互联网发展的问题得到了答案。

若从1987年第一封电子邮件“越过长城,通向世界”算起,时至今日,中国互联网已经走过风雨三十一年。而回视这三十一年发展历程,事实上能够看到的是,中国科技互联网公司的发展在很多时候都有着某种原罪,而近几年那些快速崛起的中小新贵们,更是让这种原罪困惑得到了进一步的放大。

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我们看到,在流量、用户、广告变现、融资估值等各种诱惑下,诸多平台的行为,虽谈不上作恶但在事实上也似乎并没有守住初心、底线,反而是向媚俗、粗制滥造低下了头,开始在人工智能算法的加持下,频频给用户推荐那些标题党、过度娱乐化以及低俗的内容,使其在引诱用户点击实现“垃圾脂肪”喂养的同时,也给用户制造信息茧房,在达到其延续用户时长、增加广告推荐目的的同时也使得整个互联网用户变得一叶障目、戾气丛生。

不客气的说,媚俗、粗制滥造、擦边球、色情等等,基本上已成为了当下科技互联网发展的痼疾,对于新入场者而言,想要发展,似乎更是离不开这些东西来实现用户的原始积累。

这样的现实也不由得让我们思考,中国科技互联网公司,如果坚持“不媚俗、做精品、秉初心”,究竟还有没有出路?而知乎已用自己的表现回答了这个问题:在中国市场,不媚俗、做精品、秉初心,玩儿互联网依旧是有出路的。

如我们所见:无论是在知乎的发展初期,还是已有1.6亿注册用户的当下,我们都没有看到知乎学习其他一些平台那样,利用某些擦边球来吸引用户,没有在其平台上看到广告、标题党等等的泛滥,看到的是其在初期设置了高门槛,采用邀请限制准入,而在当下使用人工智能维护平台的制度和氛围,保证知乎高质量知识社区的本色不变。

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伴随着知乎不断用成绩给出这个问题的答案时,我们也看到了一些好的现象正在发生——行业许多平台开始重拾初心,重视内容打造,开始呼唤价值回归。

如我们所见,在知乎这位先行者之外,腾讯新闻、新浪新闻等也开始行动了起来。诸如腾讯新闻在科技板块中就推出了一个中国顶级科技媒体计划,用以联合中国的优质媒体带来事件的价值解读;再如新浪新闻,也基于其在大事件报道、人工编辑把控以及智能推荐的功力上,推出了聚合时政、财经、科技、体育、军事等各领域的精选内容的要闻频道,帮助用户快速了解当天全球的热点新闻和重大事件。

从这个层面来说,知乎事实上正在以一己之力,给原本垃圾泛滥的互联网信息海洋带来秉持初心、创造价值、普惠用户的新风尚,而这种不媚俗、做精品、秉初心的信念驱动力量,事实上也正是知乎能为更为广泛的用户提供依赖和价值的基础所在,也是其能成为时代稀缺品的原因。

注:本文图片源自网络。

作者:邻章,微信号:1301356174,微信公众号:“邻章”,欢迎署名转载。

本人系独立撰稿人,腾讯科技2016年年度新媒体,关注智能手机、移动互联网、人工智能等,文章在虎嗅、钛媒体、界面新闻、百家号、搜狐科技、腾讯、雪球、品途商业评论、今日头条等30余家平台发布。


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