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互联网医疗的数据顽疾,“技术催化”是最佳解药?

互联网医疗的数据顽疾,“技术催化”是最佳解药?

投稿 丨 行业洞察

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2018-06-05

刘旷

Xtecher特稿作者

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互联网对医疗行业的改革和颠覆在过去近十年取得了不错的成绩。来自前瞻产业研究院的数据显示,2009年到2017年我国互联网医疗市场规模从2亿元激增至325亿元,复合增速高达89%。

但繁荣的表象下隐藏的却是杀伐无数的汹涌暗流。有数据显示,互联网医疗企业数量从2015年的5000家锐减到现在的50多家。言下之意,互联网医疗行业格局正在向头部化靠拢。但这并不代表互联网医疗这个正在改革的行业没有机会。

4月底,国务院办公厅正式发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,就互联网医疗的服务体系、支撑体系、监管和安全等方面的发展提出了一些建议。而且最近互联网医疗中的下半场玩家们迎来了一波“资本的春天”,丁香园、微医分获亿元级别融资,平安好医生成功IPO等。

政策一如既往的支持,加上资本对互联网医疗的跟进,都说明处在深化改革期的互联网医疗,至少仍然存在一些可以期待的机会。另外随着新一轮改革潮的出现,互联网医疗辐射的范围越来越广,产业之间迎来了更多融合的机会,更具有操作性和爆发力的新机会可能正在冒出来,于是不少大健康产业的创业者们也跃跃欲试。

5月28日,2018数博会“数化健康·智绘未来”主题论坛在贵阳召开,协办此次国家级会议健康分论坛的是贵州医目数康科技有限公司,而医目数康的母公司正是拥有大姨妈APP、好孕妈APP等互联网产品的友乐活集团。

回看这个节点的互联网医疗行业,巨头资本搅动的这一潭春水似乎正在由浑浊变得清晰。那么对友乐活而言,协办此次数博会健康分论坛出于什么样的目的?它所看到的互联网医疗新机会又是什么?

互联网医疗的数据之痛

由其主题可知,本次数博会旨在深度探讨大数据与其他领域融合应用的发展方向,健康分论坛同样承其理念,要探讨“大健康+大数据”的发展前景。但不得不承认的是,当前互联网医疗行业仍然存在一系列数据痛点。

第一,互联网医疗行为数据化程度不够,且数据价值没有得到充分利用。虽然说目前不少走互联网途径的医疗行为都非常方便,比如药品电商、线上问诊等。但是这些互联网医疗服务的数据化程度并不高,且数据价值没有很好地发挥出来。

第二,由于缺乏技术、资源等,中小平台对医疗数据利用能力普遍不高。互联网医疗的门槛其实不高,但是低门槛既是机遇,也是陷阱。中小平台往往因为技术和资源上的劣势而难以利用好搜集来的数据,走到一个“高不成低不就”的尴尬局面。

第三,由于互联网信息的不对称性,数据的有效性不够透明。互联网虽然提高了信息的对称性,但在医疗领域,由于信息的隐私性和采集方法的漏洞,不少平台往往会收集到很多无效或者是不完整的医疗数据,从而导致数据的利用价值变低。

第四,传统医疗数据的线上化程度不够高,拉低了诊疗效率。目前不少三甲医院已经取得了一定的互联网化改革效果,比如在移动支付和患者就医数据等方面。但是还是会出现这样的情况:在线下诊疗的过程中,由于医院没有数据储存入口和方法,导致核心诊疗过程与线上脱节,医院成为互联网化的“半吊子”。

第五,医疗数据因地域、体系等问题存在“共享”鸿沟。中国的传统医疗体系出于政策因素,往往会具备很强的地域化属性,而且医疗数据的隐私性很高,这就导致医院间的病患数据无法互通,不能共享,甚至同一地区的医院也无法形成数据互通。

数据价值改革的利器:数据库、消费级医疗设备、医疗升级

马云曾说,哪里有抱怨,哪里就有机会。

如今这个迎面走来的机会,就是互联网医疗存在的数据痛点。从今天互联网医疗平台为我们带来的各种便利来看,互联网对医疗的第一阶段改革已经初具成果,接下来需要的就是有关数据的深度改革。基于医疗数据改革的大趋势,友乐活又该如何解决数据痛点?

一、来自于细分人群的庞大健康数据库

没有数据基础还要谈数据改革无异于空想。所以数据改革的底层建筑——数据库,必须要扎实可靠。友乐活很早便开发了服务于女性健康的大姨妈APP,所以其数据积累不是问题。

截止2017年8月,“大姨妈”注册用户超过1.2亿,日活跃用户超过550万。大姨妈在女性生理管理上的得心应手让友乐活看到了女性健康管理领域的其他机会。而后友乐活推出的一系列APP都在朝女性健康的细分领域前进,从而让自己的服务更具针对性,比如蜜檬App及蜜檬妈App是为青春期女童和妈妈量身打造的官方健康公益项目。

很显然,大姨妈等APP已经在长期服务女性用户的过程中为友乐活积累了一个庞大的女性健康数据库,而且这些数据在技术手段的二次分析和加工下也具备了可持续利用的价值。为此友乐活也做了一些数据价值应用方面的尝试,比如连续几年发布的《中国女性健康白皮书》。所以说,大姨妈的女性健康数据至少具备行业性的指导价值。

从收集数据的时间成本和资金成本来看,大姨妈等APP在女性健康数据上的积累帮其省掉了不少数据收集的烦恼,从而让友乐活的起跑点更靠前;而从数据的属性来看,女性健康数据是指向女性经济的,未来的商业价值空间必定也会出乎我们的意料。

二、线下优质场景的消费级医疗设备

事实上,由于国家政策对医疗健康数据改革的支持,加上传统医疗体系长期存在的非常强烈的解决医患矛盾的需求,以及目前各地互联网医疗的改革进程现状,医疗行业的流量红利还处在第一阶段的释放期。因此对移动医疗平台而言,通过不同的途径来获取有效的医疗数据势在必行,所以要走到线下场景能提高数据的获取能力,并进一步提高数据的利用价值,况且大部分医疗行为无法脱离线下。

消费级医疗设备是一个不错的突破口。早在2016年,友乐活就推出了采用家庭智能即时检验系统的智能家庭医疗设备。当时友乐活创始人柴可认为,“在未来,包括诊断、服务和治疗在内的医疗是终将被拆解掉的,其中诊断是最可能被家庭化的”。

如今,市场上在不断冒出各种消费级医疗设备,都验证了友乐活对于消费级医疗设备的猜想。借助过去在消费级医疗设备上的开发和布局经验,友乐活最有可能在数据改革上做到两点。一是能连接过去积累的数据创造出新的价值,比如通过数据关系的打通做出新的分析;二是能够通过智能医疗设备采集到新维度的数据,比如在家庭中采集到医用半定量级别内分泌数据,来搭建真正医生信任的移动健康医疗闭环。

据悉友乐活的消费型医疗级智能设备现在已经在贵州省的医院进行试点,通过这一设备收集到的数据将会用作慢性病治理调养、健康档案等方面。简而言之,消费级医疗设备具有入口的功能,是收集数据的最佳场景之一,况且对游走于线上医疗场景的平台来说,要想实现自我数据革命,拥抱线下不可避免。

三、技术驱动型的医疗升级

即使有了底层数据库,如果没有合适的技术来驱动,那也是徒然。据悉,友乐活即将在Q3将业务重心从“互联网健康”向“健康医疗数据科技”侧重和升级,正式从互联网TMT健康1.0迈入健康医疗互联网2.0时代。1.0阶段的友乐活核心思路显然是基于大姨妈等移动APP的数据为用户做医疗健康决策,而2.0阶段将有三点质变产生。

一是对线下场景更重视,并通过占领线下场景来收集有效的医疗数据,比如友乐活的消费级医疗设备目前在贵州的一些医院进行试点;二是处理和利用数据的技术能力提升;三是侧重医疗数据的长期价值,而不是短期的商业化价值。

对于医疗升级的契机,柴可认为主要来自三个方面,第一是天时,即国家目前在互联网医疗上的大战略方针;第二是地利,也就是说贵州省对大数据医疗健康改革的决心,以及大数据大健康基建的完备;第三是人和,政府、消费者和商业都迫切希望解决这个问题。

基于这三点,医疗升级如果做到了本质上的革命,比如在处理数据的方式上更高效,利用数据的渠道上更广泛,那么就可以说是值得的。友乐活跳出单纯的互联网医疗范畴,转而聚焦于技术与数据融合的服务平台,可以说是奔着医疗数据的未来利用价值而去的。

从这三点来看,友乐活不仅具备很强的用户医疗数据基础,而且目前也有一个非常明确的医疗升级方向,那就是持续以数据的力量来催化医疗业务的边界和潜力。

这一点,友乐活创始人柴可在本次数博会健康分论坛上有非常明确的方向概述,他认为,大数据为大健康带来的核心价值来自于用四两拨千斤的方法,真正地缓解了部分医疗矛盾、医疗资源的压力问题,用移动医疗技术将医疗场景拓展到了诊前诊中诊后,利用远程和智能的辅助监测和诊断方法,切实落地地解决了部分资源匮乏带来的矛盾。

所以说,友乐活这个不断变大的移动医疗数据库,在技术赋能下,未来在破除医疗数据壁垒上的能力空间值得想象。

数博会背后的友乐活,会促成哪些产业化改革?

集团战略升级、强大的女性数据基础、对于消费级医疗设备的前瞻性……这些优势的存在,让友乐活协办数博会健康分论坛的想象空间不断扩大,友乐活对自身、对地方所产生的推动作用也将难以估量。

其一,友乐活的发展策略与国家的政策方向一致,在医疗领域的长期投资,将对家乡贵州省带来有效持久的经济推动作用。早在2016年,国务院办公厅就发布了《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》。友乐活也正是基于“大健康+大数据”的战略对集团进行升级。而贵州省目前针对互联网产业有非常长足的发展和扶持政策,近年来也取得了非常可观的成果。而互联网医疗产业作为一个潜力股,在友乐活这样的企业投资之下,也会不断提高产值,从而对地方性经济带来质量和速度上的助推作用。

对于为什么要落地贵州省,柴可认为:“国家战略包括金融经济层面的国泰以及人民健康、安全层面的民安,云上贵州是一个国家层面的战略,腾讯和苹果等将数据放在云上贵州是非常典型的例子,所以贵州大数据、大健康改革是国家革命,象征着中国大数据的立法和方向。”

其二,作为医疗改革一份子对贵州省互联网医疗建设的贡献作用。2017年,贵州数字健康增速高达37.2%,位列全国第一。而且贵州省在一些互联网医疗改革难题上也给出了不错的答卷,比如目前贵州省已经搭建了比较完善的六级远程医疗体系。

毫无疑问的是,贵州省大健康产业依然有很大的增长潜力。产业是靠企业撑起来的,而企业则是靠投资和创新撑起来的,友乐活在女性健康行业的角色目前可以称为引领者和创新者,随着其不断在互联网医疗领域进行尝试和改革,比如在消费级医疗设备上的技术升级,其对整个贵州省的医疗产业会产生持续的正面推进作用,比如加快贵州省女性大健康产业的进化。

其三,以贵州为改革试点,将医目数康发展成综合大健康数据服务平台。在本次数博会上,基于政策明确的方向性,医目数康的总经理柴双勇将医目数康的诞生目标归结为一句非常简单的话,即尝试解决一部分的供需矛盾。此外,他还透露医目数康后续会与政府相关部门和相关科研机构对接数据,共同去推进医学研究以及管理全民健康。

作为一家连接用户与健康-监护资源的科技服务公司,从目前医目数康的动作来看,其成为大健康数据服务平台的蓝图已经完成第一步。而如今作为数博会健康分论坛的协办方,要尽快在互联网医疗中有一番大的作为,医目数康必然要不断加快在贵州的改革试点投放,比如医目数康正在针对糖尿病/高血压/内分泌/产妇健康建立慢病管理云平台,而且这些试点所提供的数据价值也是独一无二的,也就是说医目数康拥有极大的施展空间,在方向明确的情况下,医目数康步步为营,且有友乐活集团的资源支持,逐渐发展成一个综合型的数据服务平台并非难事。

总体来看,协办数博会健康分论坛只是一个起点,随着友乐活在互联网医疗领域的不断深耕,其作为地方性企业所创造的经济和产业促进价值都将一一得到验证。

数据中心化时代,互联网医疗的突围战怎么打?

在2017年完成了同比410%的增长,2018年Q1完成了同期670%的增长。

这是大姨妈最近公布的成绩,对于这一增长,柴可在接受采访时认为大姨妈增长是因为切切实实地发现了移动互联网的红利,而柴可将其增长的核心动力归结为“专注、专业、精准”,专注即只做女性健康管理;专业即认真帮助女性解决健康问题;精准即有什么问题解决什么问题。柴可还向我们透露了大姨妈的几个核心数据:2017年零营销费用和支出、用户活跃度增长接近20%、次年留存率89.1%。

这些数据至少隐含了两个发展方面的事实。一是大姨妈所深耕的女性健康管理行业处在行业规模快速扩展期,未来可能还有很大的增长空间;二是大姨妈的女性健康业务取得了爆发性增长,基于友乐活即将战略升级的事实,大姨妈的战略是与行业发展趋势走在同一轨道上的。

大姨妈在大健康细分领域的爆发性增长,反映出最为关键的一个信息就是,大姨妈所拥有的女性健康数据拥有难以估量的价值。这与云计算、人工智能产业对数据的看法相同,即所有的价值都将由数据产生,未来活动将围绕数据来进行。这正是数据中心化时代最强烈的特征。

而数据重要性的提高也预示着互联网医疗的三个发展趋势。一是为了实现数据的隐秘性,个体对数据保存和利用的自主性将会不断提升,比如家庭级医疗设备的常态化;二是综合技术与医疗数据的深度融合,比如AI、大数据等在远程诊疗上的运用,或者是未来在线问诊服务与AR、VR和MR的融合;三是数据的线下收集入口越来越丰富,比如友乐活正在试点的消费型智能医疗设备有社区、卫生院等场景。

毫无疑问,收集数据的线下场景必然会成为兵家必争之地,以BAT为主的一众巨头也早已对线下场景虎视眈眈。

友乐活对数据收集自然也有自己的雄心。前面提到,友乐活的消费型医疗级智能设备现在已经在贵州省的医院进行试点,而且未来也会进行此设备的新品发布。其中释放了友乐活的两个战略重点,第一,抢占高频的医疗消费场景,服务于数据收集工作;第二,未来目的是用过消费级医疗设备占领家庭这种生活化的活动场景。

这是不是意味着数据未来会成为唯一争夺点?其实不然,数据等于“米”,技术等于“巧妇”,缺一不可。

对于如何平衡数据和技术的先后关系,柴可认为:“我们的核心理念是数据先行,技术紧追。”本次数博会健康分论坛上,柴可还提到,在数据和健康设备之间是存在孤岛的,很多医疗器械都有自己的专业纬度分析,但它是以病征为核心的数据集群,而不是个体。所以数据的融合、共通、标准的机制,大家都很期待行业里有更高的标准出台。

所以说,医疗行业实则还存在深层的技术改革需求。不过,随着互联网医疗行业“数据中心化”时代的到来,医疗数据在效率、商业价值、技术化升级等方面的贡献比重将会不断加大。而友乐活这样致力于大健康综合型数据服务平台建设的企业,基于自己对医疗数据利用的驾轻就熟,也会不断在未来的互联网医疗竞争中获得长足优势,从而在头部化的互联网医疗格局中站稳脚跟。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110


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