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IT设备租赁观念未兴,易点租破局共享办公路还长?

IT设备租赁观念未兴,易点租破局共享办公路还长?

投稿 丨 行业洞察

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2018-06-17

刘旷

Xtecher特稿作者

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国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告(2018)》显示,2017年我国共享经济市场交易额约为49205亿元,比上年增长47.2%。共享出行、共享空间、共享金融都在朝气蓬勃地探索着共享经济的无限可能,以IT设备租赁为主营业务的共享平台们也在亦步亦趋,比如易点租。

从2015的600万元天使轮融资,到2016年7000万元Pre-B轮融资,2017年1.2亿元B轮融资,再到2018年3月下旬的3200万美元C轮融资,易点租这家以IT设备租赁杀入共享经济市场的电商平台何以能获得资本青睐?年轻的易点租还存在哪些问题?

缓解资金压力是易点租得资本青睐的制胜法宝

易点租之所以能获得资本青睐源于两方面原因。

其一,免押模式下,租赁电脑等IT设备可以给企业节省大量流动资金,实现轻资产化运营,尤其是中小微企业。以电脑为例,一般而言,购置一台电脑需花费三五千元,购置的电脑多了则花的置办费用也就越多。而流动资金对于企业而言是非常重要的,流动资金越多对于企业维护日常运营越有利,因此少则几万,多则几十上百万的电脑购置费用对企业而言也是不小的一笔费用了。如若能节省出此笔现金以用作企业的流动资金对企业而言更有利,尤其是对中小微型初创企业而言。

一方面,对于初创企业而言,企业运营初期要实现盈利尚需一段时间,这段时间可能是个长期过程,也可能短期就见效,而这期间盈利与否还充满了不确定性,因此对初创企业而言,流动资金非常重要,流动资金可为企业的长期运营带来一定保障,对于初期资金不充裕的中小微企业而言自然是更为重要了。且在企业发展过程中,流动资金越多对企业日后融资也更有利。

另一方面,租赁IT设备不仅能帮企业节省出一部分流动资金,还可以为企业节省管理成本。诸如电脑等IT设备长期使用后总会出现一些问题,需要维护。部分企业会选择单设一个运维部门,之于必要性强的企业而言单设此部门无可厚非,但之于此部门可有可无的企业而言,如此便增加了企业的额外人工、管理等成本,这对企业的轻资产化运营是一种负累。

而易点租除了为企业提供租赁模式外,还为企业提供维修服务,简单问题可远程操作解决,复杂的也可上门服务,服务的类型也很多。前不久,易点租在其“服务产品升级发布会”上正式宣布IT服务可实现4小时上门修复解决。目前已在北京、上海、深圳、广州、杭州、武汉、成都、南京8大城市建立了服务团队,上门准时率超过99%,4小时解决的比例超过80%,服务满意率超过99%。

IT设备租赁可以为企业带来诸多好处,发展前景备受看好,因而会吸引资本的入驻,且易点租的IT服务有着更大的潜在市场也是备受资本青睐的原因之一。

其二,IT设备租赁市场可观。前瞻产业研究院发布的《中国办公设备租赁行业市场前瞻分析报告》数据显示,中国中小企业数量超过5000万,每年仅打印机、复印机出货量就超过1500万台,电脑等常用设备每年需求量则更大,行业预计整体市场规模可达千亿元以上。

此外,易点租拓展市场的野心与实效也是受到资本关注的原因之一。从易点租官网了解到,易点租的市场占有率已超过了80%,租赁设备超过25万台,覆盖全国1200座城市,可谓是一家独大。

但弊病突显,阻易点租开疆拓土之道

IT设备租赁模式虽备受资本看好,但易点租尚存在诸多问题,让其发展受阻。

其一,租赁模式虽多种多样,但限制多。易点租的电脑租赁方式有多种,有最新推出的随租随还,也有固定租期、租完即送、短期租赁、组合租赁等已有模式,但无论选择哪种租赁模式都有相应的限制条件,尤其是最新推出很有诱惑属性的随租随还模式,并非真的那么随意,反倒有些名不副实的情况存在。

从易点租官网了解到,随租随还模式必须在租期满6个月的条件下才能真正随租随还,如若租期未满3个月,则要多收取3个月的租金作为随租随还服务费;如若租期大于3个月小于6个月,则要多收取未足6个月的月租金,且两种情况下退机费用皆由客户承担,可见之于用户而言租满6月更合算,这更类似于捆绑销售了,因此所谓的随租随还并没那么随意。

其二,维修服务存在瑕疵。无忧服务、驻场服务、计次上门服务、软件定制服务都是易点租所提供的增值服务,每种服务的收费几十上千上万不等,最贵的服务是PC高级工程师驻场服务,高达15000元一人次/月,最低的服务是3元/月/台的硬件无忧服务,虽是服务器内不限次,但仅限易点租随机设备硬件故障上门服务,修复的问题也仅是常见的显示器花屏、电脑风扇声音异常、开机屏幕无任何显示等常见硬件问题,软件等其它问题则需额外收费。

其三,长租后的价格远高于所租电脑的市价。目前,易点租所提供的电脑品牌有ThinkPad、联想、戴尔、苹果等,租赁模式有固定租期与租完即送两种模式。

以Apple Macbook Air MQD32CH/A13.3英寸笔记本电脑 (i5/8G/128G/Intel HD6000)此款电脑为例,市面价格在6150元上下,若以易点租租完即送模式租赁此台电脑,租12个月总租金6972元,租24个月总租金8064元,都比市场价高,如此一来更等同于是分期购买了此款电脑。而租期为24个月的总租金是远高于市场价的,且电脑早已变旧了,这其中尚未包含租一台电脑所需的服务费,这样的租赁价格对公司而言租不如买来的划算。

这只是其中一例,纵观易点租提供的可租赁电脑中,大部分新电脑在租完即送的租赁模式下,总租金价格皆是高于市价的,二手电脑的租赁价格与市价相差不大。这就不得不让尚未形成租赁IT设备观念的企业望而却步,给易点租进一步拓展市场带来了更大的难度。

此外,易点租的押金也是普遍高于电脑市价,只有二手电脑的押金与市场相差甚小,这对企业而言又会有新思量。虽然易点租可以为企业提供免押租赁,但这是建立在对该企业查证资质后才可获得的特权,也就是说对于申请免押金无法通过的企业,此种租赁模式于其而言毫无意义。换言之,易点租的租赁服务只适用于可通过其免押金租赁审核的企业,这也就意味着市场拓展有其局限性,易点租的天花板可见一斑。

观念与服务是易点租能否破局的关键

虽然于IT设备租赁行业而言,易点租已成行业领头羊,但整个IT设备租赁行业所撬开的市场还很小。网上数据显示,国内企业通过租赁的方式来获取办公电子设备的比例还不到2%。由此来看,易点租未来的发展还有很长的路要走,租赁观念与服务是主要突破点。

首先,养成企业租赁IT设备观念,助力易点租进一步拓开市场。一方面,在这个互联网时代,企业对电脑的需求愈来愈大,可以说是企业的刚需品之一,但绝大部分企业对电脑这种必备品还停留在购买而非租赁的观念上;另一方面,诸如易点租等IT设备租赁平台的设备租赁尚存在诸多弊端,尤其是在租金上,从而会让企业的租赁消费观念更难以形成。因此教育市场,向企业推广IT设备租赁观念尤为主要。如在适度范围内再度削减租金、引发现象级广告宣传等。

其次,提升租赁后的IT服务,以稳固提升企业续租率。电脑这类IT设备在使用过程中会出现各种各样的问题,对于有专业的运维部门企业而言,或可自行解决,但部门人员在有限的条件下也难以保证时效。对于没有运维部门的企业而言,则需要找电脑维修人员,但时效不可控、维修费用不透明则会影响企业的工作效率、成本支出等,因此高效专业的IT服务对于企业而言尤为重要。易点租等IT设备租赁平台通过提升服务水平,既可提升平台方自身口碑与品牌价值,又能提升续租率并吸引更多的企业租赁其电脑等IT设备,还能增加平台的附加收入。

综合来看,诸如易点租这类IT设备租赁平台前景是非常广阔的,但要让企业用户的观念从IT设备拥有权转移到使用权上,还需进一步努力培育市场,打开市场空间,而提升设备的后续服务将成其核心竞争力,或许也将成为该行业追逐的热点。备受资本青睐,但被诸多问题缠绕的易点租,IT设备共享之路道阻且长,但以其领头羊的行业领跑优势,把握大局提升服务品质,前途依旧是一片光明。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110


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