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智慧教育存多面顽疾,京东云的生态化战略要如

智慧教育存多面顽疾,京东云的生态化战略要如

投稿 丨 行业洞察

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2018-07-28

刘旷

Xtecher特稿作者

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曾几何时,互联网的出现给传统教育带来了转型的机会,于是传统教育和互联网一起扛着在线教育的大旗手拉手向前走,在互相的不断融合创新中,新的教育物种在不断出现,消失,再出现,再消失。

二十多年过去了,历经过生死劫的在线教育创业者们,已经撑起了教育这方沃土上的一片繁荣。在互联网这座坚实的地基之上,传统教育和在线教育正在向着下一阶段——智慧教育进发。

走向智慧化其实是教育行业进化的必然。外部环境包括软硬件的成熟,以及内部环境包括各个角色对效率和资源配置的更高追求,让一切水到渠成。而今智慧教育生根发芽的势态已经一目了然,甚至正在催生新的蓝海。

《2018-2023年中国智慧教育行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》显示,截至2017年末,我国智慧教育市场规模超过4542亿元,年复合增长率达22.86%。

既是有着9万亿市场的教育行业,又是以智能化为基因架构,智慧教育这阵东风对互联网巨头的吸引力自然不在话下。近日,京东云发布了智能教育战略,并宣布与富士康旗下知名教育科技品牌SMART科技,以及PaGamO等教育科技企业达成战略合作。

作为巨头,输出技术和流量是常态。但京东云之所以要在这个节点投身到智能教育之中,很大程度上要源于整个行业所面临的阶段性难题。

智慧教育正面临复杂多变的阶段性问题

传统时代的线下教育存在低质、低效的典型问题,互联网时代的在线教育存在资源分布不均、平台良莠不齐的弊病。智慧教育走到现在,同样也面临着阶段性的行业问题。

首先,B端企业存在智慧化障碍。当前不少传统型的教育企业,比如线下培训机构、线下教育资源零售商等,他们和当初寻求互联网化的某些传统企业没有两样,都苦于没有合适的工具和途径来智慧化。同时,很多有互联网基因的教育企业也在面临着各种智慧化的瓶颈。对于扎根互联网或过度依赖互联网的企业而言,让他们去把新的技术和硬件融入到原有生态中,存在不小的难度。

其次,智慧教育的基础设施不均衡,导致教育资源的不均衡分布。某种程度上,智慧教育的到来加剧了教育资源不均衡的现象,这有点类似企业竞争的马太效应,优秀的教育体制对智能化软硬件的吸收速度快,而落后的教育体制甚至连智能化的影子都不一定看得到。

最后,部分智慧教育概念过于浮夸,脱离实际。此前,有业内人士发文指出了国内教育云平台无序建设、教育社交化的乱象,这虽然是互联网时代的教育乱象,但到了智慧化阶段,这样的乱象仍然可以被称作“典型问题”。不仅如此,智慧教育仍然有自己标配的“乱象”,比如一些带着AI噱头的教育产品脱离了实际的教学需求。

问题出现,解决问题的企业也会出现。因此不难理解的是,针对智慧教育行业的阶段性问题,京东云发布智能教育战略的目的其实很简单,就是要系统性地解决教育的智慧化问题,“智”是智慧,“能”是能力,因此京东云的智能教育战略的核心就是整合其平台、资源、伙伴的各种能力为行业赋能。

京东云智能教育战略三大加持:toB、toC、to ALL

上述智慧教育面临的阶段性发展难题,其实是复杂的。但同时,智慧教育整体发展还是比较有序的。不过,智慧教育要想进一步发挥出其高效的资源输送能力,以帮助教育体制内的老师更好地输送知识,帮助学生更好地接受知识,则需要一些生态化的助力。

自身在云平台建设、教育资源整合、教育智能化嵌入等方面的经验,使得京东云具备给智慧教育行业输送良性建设能力的话语权。具体来说,京东云智能教育战略的构架可以从以下三个方面分析。

首先,2B方向上,京东云智能教育战略可以为企业输出整套智能化方案。对需要智能化的教育企业来说,最缺的就是智能化软硬件以及相关方案的整合能力。京东云选择与SMART科技、PaGamO等合作无疑是看中了他们在智能软硬件方面的实践经验。

以SMART科技为例,从1991年创造了世界上第一块电子白板,到如今把320万件产品安装在全球175个国家,SMART科技已经成长为教育行业最有资历的智能化软硬件服务商。而PaGamO作为全球首创的多人在线游戏化学习平台,拥有独特的游戏化教学模式,目前已经积累了超过50万的用户。

除了合作伙伴,京东云、京东读书、京东教育等在智能化方案中也扮演着重要的角色,比如京东云输出各种底层基础技术,京东读书和京东教育则可以输出各种内容和服务等。这一整套方案是模块化的,也是生态化的,因此可以对症下药。一方面,它可以满足企业的部分智能化需求,选择性地帮助企业升级,比如技术或者硬件;另一方面,它又可以向企业输出一整套的智能化方案,让他们全面走向智慧教育。

其次,2C方向上,京东云智能教育战略为个人搭建了一站式的资源平台。拿内容覆盖来说,从幼儿园教育到精英教育在内的多个年龄段都是京东教育的聚焦,在内容差异化上,京东还有党建教育这一项内容;在内容媒介上,京东已经涉足了流媒体课件、电子书、纸书等。

这样的教育资源生态足以覆盖绝大多数人对内容的需求。因为个人在教育方面的消费是个性化的,而且在不同的年龄,不同的学习阶段,个人需求的学习资源区别很大,所以大而全是最好的满足方式。

而且还有一点不能忽视的是,SMART科技等合作方的资源同样可以为个人所用,比如创业者、教育领域创新者等。当他们想营造一个个人化的智能学习环境时,他们可以借助这些已经成熟的软硬件服务来完成各种实践。

最后,软件、硬件、内容和服务的四维生态化战略可以服务于行业性的升级需求。整体上看,京东云智能教育战略的系统性规划非常明确,以底层的资源优势为地基,在向外输出智能化教育方案和案例的同时,不断向上延伸搭建一个庞大的智能化教育服务生态。

值得注意的是,不管是积累案例,还是积累资源,生态只有不断积累才能增加容错能力和输出能力。前面提到目前整个智慧教育行业存在步子不齐的发展问题,言下之意,行业的发展节奏不一致,而缺乏工具和资源是根本诱因。

这些问题概括起来,无非是软件、硬件、内容和服务四个维度。可以说,京东云在这四方面的布局正中下怀,而且京东云并非将之单独拿出来,而是进行系统化的融合,以形成一个独特的生态。而这样的生态,以及生态内的资源,能从行业角度出发去满足很多垂直领域的升级需求。

教育行业智慧化需求不断,京东云将成长期跳板

说来说去,京东云智能教育战略概括来说,就是赋能智能教育行业的各个角色,为他们提供天然的工具和资源,让他们更快地,也更正确地触摸到智能化。

但这并不简单,而且需要时间。一方面,京东云智能教育的生态资源还在不断扩充中,这期间更多合作方的加入将会进一步丰富整个生态;另一方面,行业存在的问题虽然不是什么秘密,但如何对症下药则需要京东云和求变者们一起商量。

况且眼下,智慧教育行业的阶段性问题是复杂多变的。一来,随着行业的发展,问题本身会发生量变甚至质变,可能更复杂;二来,智慧教育行业内的企业们有不同的诉求,这可能会加速行业生态的差异化。

不过,这样的挑战也是京东云这样的巨头乐见的。不仅仅因为京东云背靠的京东集团有各种流量资源和渠道资源支持,更在于对教育行业的赋能是京东一直想做的事,从刘强东去年拍板京东教育可知一二。换句话说,完成了挑战,改善了行业,巨头的价值也就实现了,当然还有一个额外理由可能是,这是所有互联网巨头都会聚焦的教育行业。

所以至少可以明确的一点是,京东云智能教育战略的发布意味着,它所提供的解决方案、流量等工具,是个体也是行业需要的。而它所建设的智能教育服务生态,也将作为一种特殊的基础设施而存在。

在智慧教育行业向前、向左和向右走的过程中,这个生态会通过赋能个体或群体,来推动行业集体走向智慧化。长期来看,教育行业智慧化的需求是一直存在的,而京东云也将成为教育行业智慧化的一个有力的长期跳板。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110


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