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在淘宝,看见“个体崛起”的中国

在淘宝,看见“个体崛起”的中国

Xtecher原创 丨 科技快讯

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2018-08-25

吴俊宇

Xtecher特稿作者

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多年以前,南方周末把“在这里,读懂中国”当成了自己的定位语。

当年的确如此,可如今再想看到一个真实的清晰的中国谈何容易。尤其是在今天这个共识已经消亡,个体全面崛起的时代,人和人之间的价值观层次、灰度越来越明显。

抖音里可以看到五环内的中国,快手里则是展现了五环外的中国。同样一个赛道两个产品却能看到两个截然不同的世界。

这个社会如此割裂,我们真的不妄求读懂中国,只求能看见中国即可——我们相信多元的价值,也信奉个体的崛起。淘宝恰恰是一个看见中国的万花筒。长达15年的市场渗透,数亿活跃用户汇聚。今天你几乎很难再能找到一个如此具有包容性的平台,能够把中国一到六线城市、各个阶层的人群全部纳入其中。

个体崛起、多元价值在这里体现得淋漓尽致。

淘宝诞生,个体觉醒许知远在《十三邀》的访谈中表达过一个观点:

淘宝诞生之初就是个体意志崛起的某种表现。的确如此,十几年前市场经济体系刚刚成熟时,淘宝作为新经济的一环,带动了中国社会的个体觉醒。

从卖家的角度来看,淘宝让每一个人都不用租门面能开一个小店,让社会资源并不丰富的普通人可以借助平台成为老板。淘宝造富一时成为佳话,淘宝甚至左右了美的定义。

“开网店”在那个年代成为了一种很酷的行为,这意味着个体经营者在互联网上以最短平快的方式销售可以传递自己价值观的产品。

比如说销售时髦的衣服,便宜实用工具。淘宝店主甚至具备引领社会审美潮流的能力——“淘宝同款”很有年代感这个词,恰恰是表明了在那个物质生活生活刚刚开始丰富的年代,淘宝店主具备把一件衣服、一个包包变成全民爆款的能力。

从买家的角度来看,淘宝让普通买家不再受到线下店铺的欺瞒和倾轧,他们在淘宝上寻找同样的商品,对比高低价格,从而作出最有利于自己的选择。

在淘宝上,她们可以有更多样化的审美选择。甚至早年间,“淘宝同款”的诞生,其实也是买家们追求个人审美的体现——买家们希望能够赶上时尚潮流,而不是仅仅被线下店铺那些死板的款式所束缚。

毫不夸张地讲,淘宝可能让当时中国人的衣着、审美在10年间有了跨越式的提升。琳琅满目、取之不尽的淘宝商品让人们能够不断去尝试各种搭配组合,最终确定自己的风格。

个体意识、自我意识恰恰是在这种大浪淘沙的选择中逐渐觉醒。

淘宝成熟,个体崛起随着今天中国经济“水大鱼大”,个体觉醒已经不再奇怪。淘宝走过了PC年代,完成了当时教育中国人使用电商的历史使命。

在新的历史时期,淘宝又有了新的历史角色:带动个体的个性解放。不管是卖家还是买家的都需要个性解放。过去传统电商忽略了人的价值,只是专注于GMV的粗放增长。某种意义上说,这使得商品太过工业化,没办法满足情感需求。

但是淘宝正在成为有情感厚度、普惠平权的互联网生活入口。

在这里你可以看到一个个身怀绝技的卖家,也可以看到一个个怀揣兴趣和小心思的买家。你可以看到老年人对自我生命的张扬,也可以看到年轻人对亚文化的追求。在这里,每一个人都有每一个人的价值理念、生存方式。

如果说PC年代的淘宝,是一个搜索商品的搜索引擎,那么今天的淘宝则是一个汇聚消费内容、生活方式的分发平台。搜索引擎是“人找货”,分发平台是“货找人”。

卖家可以把爱好变成事业,淘宝成了展示个人的平台。它们不是一个个冷冰冰的店铺而是一个个活生生的人,通过展现专业能力、个性价值获得情感认同,最终达成交易。

54岁的渔民大爷可以靠着直播打渔做海鲜吸引4万多粉丝,把打渔生意做到月销200多万的规模。他身后是淘宝头条、淘宝直播、微淘这样的创新产品以及以“淘宝达人”为代表的内容体系。

个性解放烙印在这些卖家身上,你可以看到今天中国社会的多维度和多层次。

买家可以在淘宝上找到他们所喜爱的创意商品。这是天猫、京东这些标准化电商平台上没办法找到的乐趣。

年轻人可以为了他的朋友生日在淘宝上寻找“抖音大猪蹄子”这样的奇葩抱枕,也可能为了他暗恋的女生准备一个刻有“多喝热水”的搪瓷杯。各种新奇好玩的消费场景应有尽有。

淘宝甚至成了社群,年轻人在这里因为兴趣爱好集聚在一起,2000多个特色市场和社群让年轻人通过交易寻找到和自己兴趣爱好一致的人。

淘宝正通过技术能力全面覆盖、渗透消费者运营、大数据测品、供应链改造各个环节,实现“以人为中心”,创造更多新奇、有趣的消费场景,高效连接消费者与内容、消费者与商家、商家与内容,实现新一轮的消费变革。

这样的淘宝形成了区隔天猫、京东这些标准化电商的独特价值。财报中已经能看到这个趋势。

8月23日晚,阿里集团公布的2019财年第一季度(2018年4月1日—6月30日)业绩显示,受创新内容和强互动驱动,淘宝用户规模实现持续增长。

最重要的是,淘宝把产品和服务扩展到了三四线城市,新增的2400万年度活跃消费者中超过80%来自这里。

自我表达,全民C位 美国加州大学文化人类学教授阎云翔在《中国社会的个体化》一书中曾这样描述中国社会的个体化与消费主义的联系:

消费成为人身份的标记,并在社会结构中形成了区隔。“个体化”进程中,消费主义对自我身份标记和社会分层的作用日渐上升。

在这里我并不是说,肩挎GUCCI皮包的女性就比背着严选学院风的女生社会、财富地位更高,而是说前者的皮包可能代表了都市女性主义的自我表达,后者很多时候即使有财力消费GUCCI皮包,但也宁愿用学院风来传递自己的态度。

消费在今天已经是表达自我态度、传递个人精神、张扬审美品味的一种最佳途径。上世纪60年代,美国主义再度兴起,那是美国社会最活跃的年代。60年代的典型年轻人肖像是穿着全是破洞的牛仔裤,抽着香烟,骑机车摩托开遍天涯海角,在帐篷里和看得上的人恋爱。60年代的时尚是平民化的,不需要很多钱也可以很时髦。

用美国诗人艾冶金斯堡的话来说:“我这件西服五块钱,皮鞋三块,衬衣两块,领带一块,都是二手货,只有我的诗是一手的。”你瞧,多像淘宝精神啊!

今天的淘宝很有这样的气质。它用没那么贵的商品,给了人们无限表达自我的空间。年轻人购买标新立异的商品,卖家们跳脱出店铺形态展示自我个性。

在这里,标准化、冷冰冰的“商品”消失了,态度、观点、审美、趣味才是买卖关系的核心驱动力。

机核网之前在一篇谈论机器人动画的文章中提到过这样一段话:

同一部作品,他们感动了一个世界却引发了激烈的讨论,拥有声势浩大的社群,但却在另一个世界里风平浪静波澜不惊。当这两个世界的人相遇时,则又是互相看不见,互相看不上,互相看不懂的状态。

互联网的急速发展并没有填补不同世界之间信息的鸿沟,反倒是将鸿沟越划越深,越划越长。我们的世界已经从一个个世界按照价值观和爱好被划分为平行却不相遇的宇宙。

不过,淘宝这个万花筒向世界展示了中国社会的多样和丰富性,淘宝作为真正服务大众、挖掘大众个性的开放平台,让全民都可以因此登上C位,展示自己的个性。

最重要的是,在这里人们和而不同,五环内外的群众都可以以互相包容的态度静静欣赏对方。就像19世纪俄国作家富尔曼诺夫所说的那句话一样:

人跟人各异,石头和石头不同。然而大家合在一起,就成了相互交织在一起的群英谱。

这或许也就是今日中国社会的精彩之处。

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作者:深几度,微信号:852405518,公众号“深几度”,欢迎署名转载。

作者系独立撰稿人。钛媒体、品途网2016年度十大作者,腾讯科技2015年度最具影响力自媒体。关注人工智能、移动互联、数码家电的产业融合,文章在界面、今日头条、搜狐、腾讯、新浪、网易等30余平台发布。微信图片_20180821184818.jpg


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