特稿 >

行业洞察 >

新零售大数据技术是如何将商品和消费者进行深度链接的?

新零售大数据技术是如何将商品和消费者进行深度链接的?

Xtecher原创 丨 行业洞察

28441
4127

2018-10-19

MobData

Xtecher特稿作者

关注

           

新零售大数据技术是如何将商品和消费者进行深度链接的?

 

我们在说新零售的时候,不得不说到盒马生鲜,作为新零售的头部玩家,也给新零售市场建立起了一个良好的榜样, 2017年中国生鲜电商市场交易规模约为1391.3亿元,同比增长59.7%,互联网巨头们也开始涉足新零售领域,阿里有盒马生鲜、易果生鲜,腾讯有每日优鲜,京东、苏宁、顺丰都不甘落后,开始在不同的领域布局新零售,新零售相比传统的销售有哪些创新和不同呢?

 1.jpg

新零售是技术推动的结果,最新最前沿的科学技术都被引用到新零售中,比如说AI技术、大数据运营等等,新零售让线上线下获客互通,传统的零售业零售状态都是开门等客来,而在互联网告诉发展的今天,衣食住行都可以通过网络解决,宅也成了现在很多人生活的常态,能够在网上购买的绝不出门,人不出门,店铺客从何来,新零售则将这层矛盾关系打破,以盒马生鲜为例,除了价格合理,产品新鲜,同时还附加了配送服务和线上的结合,支持线上下单,同时承诺三公里之内半小时快速送达。

 4.jpg

同时新零售也很好的运用了现代科技,在超市商场购物的消费者,可以被现代先进的科学技术快速的识别和跟踪,消费者的消费行为、喜好、需求等信息,都可以通过现在大数据技术精准的获取并分析,再将这些数据以画像的形式展现给企业,企业可以通过消费者画像优化店铺运营,了解消费者喜好需求,及时对店铺产品做出优化和补充,企业可以通过MobData大数据技术建立起千人千面的购物页面,增强消费者粘性。

 

传统的零售时再商品的基础上,靠信息差和服务差盈利,而在信息高速发达的今天,消费者获取的信息来自于四面八方,需求也在不断改变,企业需要及时了解用户的需求,而MobData’新零售解决方案中,通过对消费者数据的获取分析,让企业具备预判,预定,精准适配的交互服务能力,传统的B2C转变为C2B零售生态,也就是说提供消费者想要的商品和服务,新零售是基于消费者的基础,而传统的零售是基于商品,大数据技术将企业和用户之间的壁垒打破,让企业可以快速精准的了解到用户,想其所想,解决其所需。

 3.jpg

新零售是如何将服务和商品深度链接的呢?比如说你在盒马生鲜买了鱼,盒马宅急送的时候,就会配送一份料酒品鉴表给消费者,你买其他的商品,也会给你配送和商品相关的东西,当然这个相关的产品也是一项收费项目,还有比如说你是某商场的会员,你在商场买了衣服,商场会送你干洗服务,只要你完成了支付,你的手机会员中就会收到一张洗衣券。

 

新零售通过大数据结合场景、内容,打破传统零售业对于地段的高度依赖,企业可以利用大数据去匹配用户的场景喜好、需求等,用场景和服务刺激消费者产生购买欲望,将消费者的购买行为设计成最短成本最低的方式。


打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮

账号登录

重置密码

还没有账号?立即注册>

账号注册

已有账号?立即登录>注册企业会员

重置密码

返回

绑定手机