特稿 >

科技快讯 >

More than Data 热云数据进军APP行业第一站

More than Data 热云数据进军APP行业第一站

Xtecher原创 丨 科技快讯

6038
28

2016-11-24

大琳

Xtecher特稿作者

关注

11月18日下午,由热云数据主办,楼友会携手举办的大数据助力APP产品运营“More than Data”公开课杭州站活动成功举办,打响了热云数据进军APP行业的第一站。热云数据 华南区总经理 魏国印,SUNTEK联合创始人 赵季勇,云犀直播 CMO 陈夏,创客金融 运营总监 孙锦鹏,资深互金从业人员 陆培良 现场分享了金融,电商,直播等行业值得参考借鉴的“大数据”应用案例。


图片1.png

    

 热云数据 魏国印:大数据提升APP的增量变现能力


图片2.png

           

目前移动APP厂商遇到一系列痛点,包括精准的用户在哪,买量的道路上都有哪些坑,了解用户的行为特征,以及如何实现流量变现等。热云数据目前已经积累的10亿的IP对应的用户标签, 可以进行新用户的拉新,可以将老用户、睡眠用户进行唤醒,还可以针对一些有大量用户群体的APP,将更多的行为进行一个补全,为他创造更多的商业模式。


第一,如何进行,热云数据DMP平台目前已经与像腾讯系的广点通已经打通,进行一些程序化的购买,用于高效的购买目标用户的媒体暴光,也就是说可以在热云选择人群标签。举个例子,比如现在推广的尼康相机的APP,目标人群是在20岁到35岁,选择一个标签,消费能力,比如说在4000块钱以上的消费能力,单反性别也可以选择,包括平时有关注过跟相机相关的一些主题或者活动,或者参与过这样的论坛,选好这个标签之后,在热云的后台将这一部分人群给评估出来,选完了以后有1亿设备IP是属于这个标签人群的,那热云会将这个标签IP同步给到广点通,推送尼康相机的素材广告,只有对应的IP标签才能看到这个素材,其他人是看不到的,用淘宝的时候,发现自己浏览过的东西,再次打开的时候,这个东西就会呈现在用户面前。购买流量的时候,依然可以将自己的素材推送到对应的目标人群的手机上去,这样不会浪费更多的预算消耗,可以做精准营销也可以做受众群体的研究。如果没有大量用户的积累,也可以将人群的IP上传到热云的DMP平台,可以将对应的标签补全,可以针对人群进行一个分类,可以把目前积累的人群单独拎出来,可以去做一个广告资源,接更多标签属性进行二次变现。包括人群属性标签、设备属性标签、偏好类标签以及指向性人群的标签。


第二,如何借力,那么找到精准的用户人群之后,就要对接更多的广告平台进行买量投放,那就会遇到很多问题,如何去监测这些买量的平台所代理的渠道效果转换呢?那热云的广告效果监控的产品是面向有买量需求的厂商,IOS平台上传以后只有一个链接,为不同的渠道、不同的素材、不同的计划、不同的位置进行区分,看到是各个素材所带来流量的转化,热云数据目前已经对接了170多家广告平台,包括主流的刚才像今日头条、爱奇艺、搜狐视频等等,包括像海外的平台,足够在后台去选择这些渠道进行广告效果的监控,而且不用去跟每个广告平台进行对接,接了热云一次,就不用再接每一家了,提高了效率。比如有一个下载地址,当自己的数据跟广告平台数据出现差异的时候,那热云有一个后台直接可以导出激活的IP,可以跟广告平台的进行对照,将这个IP拎出来,热云可以帮你分析原因是否是去重之后的数据还是黑名单的IP数据。


随着市面上的渠道规则越来越多变,市场买量团队就会拿更多的成本去试错去才坑。那这个时候缺少一个更好的工具去看到这个效果带来的转换。热云广告效果监测后台新建多个活动计划,可以针对不同的渠道、不同的素材看到它从点击总数到排重点击,排重点击带来的激活数,比如10月1号在平台上进行买量了,点击数比如说是1万个,带来了排重点击,比如说2000个排重点击,那这2000个所对应产生了激活,比如说是1000个激活,在10月1号2000个排重点击,到后来产生1000个激活,这2000个排重点击量在10月2号又转化为多少激活,那我们可以通过这个后台可以看后面的7天到底有多少个激活,可以看到激活的转化情况。同时激活对应的回收可以看到,我们就可以看到这个渠道从点击到激活,一个回收的情况。那么就可以判定这个渠道是否在某个阶段符合在平台上进行一个更大的推广消耗。 


第三,如何借力运营统计分析系统,大量的用户进到热云的平台之后就会遇到第三个问题,如何对这些用户在我平台上的行为进行行为路径的分析,第三个平台运营统计分析系统。热云有一个技术指标,流程分析包括运营状况,有新用户的有活跃用户的在线分析,包括任务的分析,包括付费的转化,以及自定义事件等。包括渠道的数据、终端的统计、新增帐号等等,数据误差率在2%。大数据系统架构、高效的技术对接、多维度监控跟踪。

 

资深互金从业人员 陆培良:心中有“数”,方能恰到好处


333.png


第一,是否知道自己的产品需要怎么样的用户?第二,是否知道去哪里找到需要的用户?第三,是否真的心中有数? 大家知道AARRR模型,从用户的获取进来之后要做很多活动来提高活跃度,光活动一两次还不行,还得长期在这里玩,所以就需要提高留存率,那提高留存率之后,光在这里玩不行,要靠这个产品来赚钱,所以还得从用户身上获取收入,获取收入还不行,还得让用户去产生一个传播,所以整一套过程下来就是一个漏洞的形式,最顶尖的用户肯定是非常非常忠诚的用户。

  

数据驱动对于互联网金融行业的影响是什么,从去年e租宝事件对整个行业影响非常大,前两年联网金融拼命的砸钱获客,从最初一个获客成本不到100,现在是1000块钱,这里指的是有效的获客,就是投资用户。很多企业都是在考虑值不值得这样去做,因为从企业经营的角度来考虑,大多数的时候可能是不值得这样去做的。

 

互联网金融有几个变化,第一个是从疯狂烧钱去转向如何去获取精准的用户,过去疯狂烧钱,纯流量式的,很多很多平台去挖用户,互联网金融很多做法跟其他的没有区别,或者说没有本质上的区别。那现在要考虑的就是怎么去获取精准用户,互联网金融的精准用户在哪里?它至少可能是一个交易用户,假设它可能是跟电商相关的,它可能是一个交易用户,互联网金融因为需要投资,肯定是一个有钱人,上哪里去找有钱人,可能跟卖奢侈品电商的产品进行合作,从他们这里获取到一些有效的用户。


第二,从大平台模式转向专注垂直的领域,大平台很好理解,过去大多数人都很想把平台做大,比方说为自己的资产端做一个资金的匹配也好,或者为其他的资产做一个资金的匹配也好。那更多的考虑就是要不断的做大。


但现在其实更多的考虑是第三点,从一味最大资金短规模到资金与资产匹配,很多人不了解资金和资产是怎么回事,资产它是一个金融产品,因为金融是借贷的关系,既然有借贷,那肯定有资金的需求。因为我要借钱给别人,可能我自己没有钱,但是我可以跟其他人去借钱,然后再借给这个人,然后我中间赚的是一个服务费。


第四,从用户规模或者资金规模转向资产的风控能力。金融的资产最重要的本质在于风控,那么风控是什么?假设我很有钱,我要借钱给在场的所有人,我怎么知道你借了钱会还呢?虽然说我利息很高,我怎么知道你会不会还?所以这个时候通过一些风控的手段来判断你这个人会不会还钱。


互金平台利润公式是什么?毛利(不包括人力成本跟办公成本或者说管理成本),毛利=年化投资额*服务费费率-获客成本-红包成本-其他成本。服务费的费率是这样的,现在市场上两个点到四个点的服务费费率,获客成本是平均获取一个用户的成本,红包成本,大家知道会有发红包给用户,包括虚拟金,还有其他的成本,其他成本有一个充值成本,在互联网金融平台上投资理财,其实这个平台是要承担很大的一个成本,你每充进去一块钱,这个平台是要花钱的,现在费率大概是千一点二到千二之间,如果实现银行存款的话,整个费率还会翻番,也就是说可以达到千二点五到千四之间,这是不小的一笔钱,你要充一块钱进去,我就得付给第三方机构2.5到4块钱,这个成本是非常高的。


 互金平台附加值公式,如果你只投一次就走了,大家也知道这种人被我们称为叫“羊毛党”,我只是薅用户红包,我投完就走了,一般都是很短期的,不到一个月的。那什么样的用户对于互金平台是真正有价值的,需要平台附加值的公式,这是我自己创造的这个公式。Q值等于一个用户的年化投资额乘以投资次数/投资用户/10000。通过这两个公式可以判断渠道的价值,这个其实也是数据分析很重要的一部分,就是平台毛利是不是赚钱,当然前期很多渠道都是不赚钱的,那在不赚钱的情况下,怎么去判断这个渠道的价值,就是通过附加值这种方式,它是不是一个稳定向上的曲线,理论上这个值会越来越大,但是如果这个渠道质量不佳的情况下,这个值会不断的往上变化,那可能这个渠道就相对来说不是很好。

 

云犀直播 CMO 陈夏:大数据应用下的企业直播与营销


图片4.png  

    

每一种新的媒介的诞生必然会产生一种新的营销模式,在目前的状况下大部分的直播都还运用在C端,就是秀场性质的,比如说看网红看脸,但是其实有一部分的微商其实已经开始运用直播进行营销,其实这已经是可以看出一个企业直播的一个开端。


视频直播,为企业提供了一种更加立体的营销平台,当你的企业的营销和直播结合在一起之后,你会发现你的产品对于用户来说非常立体的,而且用户对你产品的感官是更加直接的现在有一部分企业通过视频直播塑造自己的品牌,让自己的品牌更加立体化。


直播营销,企业正确的打开方式是什么?大家非常火的一种打造个人IP,企业直播打造的是企业IP,塑造直播网红。另外降低了品牌和受众的距离感,当你企业在直播的时候,就是给用户创造了一种身临其境的感觉,当我们公司在开播VR直播,当我们VR上线之后,可以和用户打造一种零距离的感受。“及时+交互”的企业社群,通过及时的传播加上用户的互动,现场进行及时的回答,这种感觉可能就是一种企业社群的一种建立。


 云犀直播专注为企业服务,摄像机的专业直播。现在企业用户已经达到20万以上,每个月云犀直播都会产生1000场到2000场的企业直播活动,其实现在已经有非常非常多的企业开始运用直播为自己的营销增加助力。如果现场没有网络,如果没有无线或者没有有线,云犀有4G增强模块,可以实现移动直播,现在记者拿着摄像机带上盒子就可以进行在线直播,包括大江无人机已经跟我们合作了,因为有一些洪灾现场是进不去了,他们无人机可以和我们的盒子进行结合,绑定之后直接可以进入洪灾现场,第一时间传输洪灾现场的情况,这也是我们在为国家作出的贡献。云犀直播目前已实现多端口开发,微信、微博、QQ、企业官网、网络电视、APP、LED大屏,现场互动,IPA都可以现场观看。


现在非常多的新农业和生鲜电商用边直播边卖的行为,效果非常好,云犀之前给浙江的新农业电商做了一个售卖香薯的直播,一个下午达到了7000斤,这是没有想到的,在直播的两个小时之内卖到2000斤,我们以为已经差不多了,没想到持续不断的有人进行转发,观看直播,一下午卖了7000斤。因为我们的直播是可以永久回放的,企业可以把这个链接运用起来进行宣传和销售。


对于客群的分析、对于用户的分析,通过大数据都可以实现。另外对下一步营销方案的制定进行调整,因为有的时候宣传做得不是很到位的话,可能在小一次活动的时候会有一个总结。另外是新产品的方向,云犀之前还给微商平台有做非常大的一场直播活动,在活动前一周每天进行推送,每天都在直播链接,告诉大家在接下来某一天会做全球供应商的直播大会,然后没有想到的是到了直播当天的时候,我们用了整整10台服务器才稳住了直播的质量,并发数达到4000,总围观人数达到40万,通过大数据,通过我们的企业直播,为企业的产品营销,接下来也会是大家研究的一个方向。

 

SUNTEK联合创始人 赵季勇:巧用运营商流量资源助力移动端运营


图片5.png 

    

移动端流量消耗快速增长,是目前的共识,随着移动手机的性能越来越强,视频观看导致我们移动端的流量消耗越来越快,使得我们的用户产生了一部分的纠结,在户外的时候没有无线的网络,也没有很便宜的资费来处理这个问题,必然导致使用量的下降,所以也会出现像国内做的比较好的WIfi万能钥匙的业务,巧妙的利用Wifi的分享来做的。其实运营商一直在主推流量和移动端贯穿的业务, 


这是一个机遇,用数据可以推动APP的运营,其实用流量的赠送、减免包括合适性价比的流量。目前SUNTEK在对接各大运营商,包括各个省级的,甚至更小颗粒的运营商,只要对接就可以实现简单的充值,包括推定向流量的业务。SUNTEK也会开发平台,对接各个接口,我们现在比较主要的客户一个是互联网金融类的,比如说你是钱包用户,你要做开户、赠送等或者是理财产品,有一定的赠送的减免,还有一类是优惠券类的,比如大众点评、口碑这样的。还有一类就是视频,还有游戏类的,这是比较多的。那么最简单的应用就是充值类的业务,QQ币包括花费卡,传统的业务价格的杠杆不大,但是从流量来看,运营商给出的流量价格杠杆非常大.SUNTEK会跟大量的省级和集团级的运营商对接完的之后,会不定期的推出特别优惠、特别有竞争力的产品,大家可以用来做拉新或者做用户的馈赠,都非常方便。


这是定向流量,刚才直播类也提到了,包括现在游戏,比如说我们在14年在产品的原形阶段,当初我们还没有这家公司,跟360做了一个简单的合作,在浏览器上面实现定量流量,就是我只要订阅流媒体的服务,至少在音乐类或者视频类免费,所以360也是这样做的,在推定免流量的时候,客户的拉新或者黏和度非常好。这是美国的T  Mobile,这里有一个音乐的免流服务,他们做的比较简单,相当于中国移动跟乐视、优酷签完协议之后,你只要付相应的自费包,所有的流媒体业务都是全免费的,这个海外是非常热门的,移动端的性能越来越强了,流量会成为一个很大的瓶颈。


像电商平台活动营销,有的时候你会送给他一个比较简单的优惠券,优惠券从我的角度来说,比如去买了一件服装,你给他送一个袜子的优惠券,但是他说我现在不需要这个商品,他没有办法实现优惠券直接兑换,那这个券对他来说是无效的。那我们把流量这个业务,就是刚需的产品做到优惠券里面,而且流量可以长期有效,兑换完以后可以一直放着,随时需要的时候可以兑现。

  

创客金融运营总监孙锦鹏:为什么同样的渠道别人的数据比你更好


图片6.png 

    

很多人都在问推广的核心、推广的思路是什么?五个关键词,喝酒、花钱、目标、分析、优化。

第一,喝酒,这里的喝酒不是真正代表着你要酒量多好,这里的喝酒代表一种交际。我们交很多的做推广的、做销售的同行,我们可以通过同行去了解到最新的渠道有哪一些,哪一些渠道特别好,哪一些渠道数据是不是比较差,通过这些朋友我们就能知道怎么样合理的去做渠道。


第二,会花钱,主要还是判别渠道,怎么把钱花爱刀刃上,你需要去合理的将每一个渠道剔除一些坏的渠道,将好的渠道进行重点的拓展。当判断某个渠道是可以做,第三,要做目标。比如说我们要设定一个月的总目标,比如说新增一个亿,5000的交易用户数,对团队的每一个人设定指定的KPI,分配不同渠道的KPI。对每一个渠道的每一个数据进行对比,看这个数据是不是有断崖式的下降或者是异常的行为。


第四,进行分析。如果说发生的断崖或者数据的异常那我们要找原因,那怎么找原因呢?首先要进行分析,对整体的各项转化率进行排查、筛选,看出是否某个渠道带来的用户质量来不好,或者没有人注册,没有下载,或者是APP的用户路径有问题,那么这是我们的几个猜测,对这几个猜测进行优化,


第五,进行优化,把优化拆分成内外两块,对外要进行调整信息流的推广路径,对内要调整落地的用户路径。先看一下整体信息刘推广路径是哪些,首先是人群定位,第二个是物料的匹配,第三是调控出价,第四、投放区域、投放时间、投资词组,最后进行展现和点击。

    

钜美科技创始人许纪东 《大数据背景下一个靠谱老司机的定位》


图片7.png 



钜美的工作职责定位和司机有很多类似的地方。从钜美的角度来讲,其实就是做好自己的定位,成就客户的同时来获得自身的价值。在移动互联网时代,无论是产品创新、模式创新的业务机会之外,在服务商的生意板块里面蕴藏着很多的商机和业务、机会。


那你要做司机,路况你先得搞清楚,现在环境变化太快,首当其冲游戏的规则就变的不一样,一个很简单的例子。以前大家说最远的距离是,我站在你前面,你不知道我爱你,现在云栖大会阿里的王坚博士就告诉大家,现在世界上最远的距离就是路口的红绿灯和那个杆子上监控摄像头的距离。我们每天面对大量的数据,已经从计划实际完成率到了海量的非结构化的数据,我们的平台像今日头条、腾讯已经进入到人工智能的情况,他们做到智能分发,包括越来越多的程序化购买,我们在纷纭复杂的数据里面要做到更适合我们客户、也适合我们服务商的算法和相应的定位。


老司机用的工具也不一样,以前买车最早的4S店都会送大家一本全国的交通地图,厚厚的一本,跟黄页差不多,现在做好老司机,每人配一个GPS,大家都是手机导航。同时钜美的客户需求也从路边拦停的的士到现在随叫随到的专车,面对这样的环境,其实就需要更加清醒去看待这个大数据时代到底对我们产生最大的影响和变化是什么。 


那具体到钜美科技的工作,乙方服务商除了大家比较关心的政策之外,其实剩下很核心的两个,一个是效果,还有一个是客户体验,具体到工作,一半的优化、一半的客户互动。那么在优化这个环节呢,现在钜美科技内部已经建立了比较完整以数据链条为核心的管理,当然最基础的其实就是数据仓库的建立,我们的数据来源多种多样,有内部、有外部,有媒介,也有甲方的,也有一些竞品的数据。在内部建立了一个举证化的数据仓库,横向分为五个维度,纵向分行业,不断的来存储和积累这些数据。在这个过程把数据的价值发挥出来,能够通过数据去发现问题、解决问题,并且有了数据仓库和工具使我们优化更加的做精做深,现在钜美的客户更关心转化效果,那么这时候对乙方的要求需要对计划有更加精细化的管理。


那除了优化的工作之外,还有一半是取决于客户体验,也就是互动,互动更多的是人和人之间,很难做到标准化,更多的是个性化的东西,这时候你怎么把数据的管理价值发挥出来,其实也是三个部分,大家聊什么、谈什么、沟通什么,钜美以数据为核心的一个交流口径。另外一个就是以帐户为中心的一个运营责任制。

    

至此,由热云数据主办的本次“More than Data” 公开课杭州站圆满结束。热云数据将致力于打造“More than Data”分享会会议品牌,已成功举办上海,厦门,成都,杭州站,接下来也会在广州,深圳,北京等城市全国巡演,将为移动互联网企业提供全面,精准,贴心,高效的数据分析服务分享会。热云也将依托自身产品的差异化,服务的个性化,数据的精准化继续在大数据行业深耕发芽。


打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮

账号登录

重置密码

还没有账号?立即注册>

账号注册

已有账号?立即登录>注册企业会员

重置密码

返回

绑定手机