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58品牌公寓馆遇冷,公寓行业破局尚需天猫级SaaS平台

58品牌公寓馆遇冷,公寓行业破局尚需天猫级SaaS平台

投稿 丨 行业洞察

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2017-02-20

靠谱的阿星

Xtecher特稿作者

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每年春节过后会迎来换租的高峰期,58同城则成为租房族打开频率最高的网站和应用。今年,58品牌公寓馆“壕掷5800万,推出品牌公寓优惠活动”,并制作了大量一如既往精美的广告。


据了解,此次活动的市场反响并不理想,本应受益的公寓企业罕有互动,多部分在各自官网、公众号并未没有同步推广。倒是部分房产租赁垂直平台和公寓呈现出了良好的合作势头,“租房季”、“中国公寓行”等则成功抢镜。众多公寓从业者与房总管等公寓电商平台“战略合作”、“抱团取暖”、“联合营销”成为一大行业潮流。


公寓内生力量已现,58同城要被公寓抛弃了吗?

 

一、58同城品牌公寓馆为什么受到冷遇?


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去年7月,58同城在京举办公寓高峰论坛暨房产战略升级发布会,姚劲波亲自站台,并宣布在租房频道上为公寓单独开辟新入口——“品牌公寓馆”,为更消费升级趋势下的租房者提供品质更好的标准化房源。


“58品牌公寓馆”上线后以竞价排名的方式,一度为产品优势明显的公寓带来可观的流量,部分公寓甚关停与中介公司的带看合作,向58同城每月投入巨大费用。而58同城以确保排名公平为由,取消了竞价排名的合作方式,转而以打包的形式进行统一的端口付费,即需每月付给58固定的费用,才能在公寓馆频道中展示房源。


品牌公寓馆成为收费频道,真正的品牌公寓房源和职业房东简单装修过的房源混杂,品牌公寓房源的流量下降。58的流量绝大多数导向老用户,而非“新消费人群”。他们因为短期内的时间、效率等问题,偶发性选择了公寓房源,对公寓缺乏深入运营扶持。去年下半年,公寓行业普遍显现出资本见底、空租率升高、现金流匮乏的窘境,让公寓实实在在地再次陷入困境。推广其房产金融业务,才是58推出品牌公寓馆更大的战略考虑。在资本助推行业实现了一波大跃进后,蠢蠢欲动的金融不仅未从本质上解决公寓难题。


由于缺乏严格的审核机制使市场鱼龙混杂,助长了虚假房源泛滥、黑中介坑蒙拐骗的乱象。开通公寓馆本来是58同城对自身流量净化、正本清源的契机,但长租房源具有非标属性,显然与电商并不吻合。据调研显示,平均100位采访者能记住6个公寓品牌的不足2%,品牌公寓在大众那里仍处于市场教育初期阶段。58要想从信息平台向交易平台转型,最终打通房产后市场产业链的布局,形成类似“天猫”+“支付宝”的完整消费场景,仍为时尚早!

 

二、资本寒冬,品牌公寓市场依然正涅槃重生


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去年一篇“公寓行业大败局”的文章刷爆业内认识朋友圈,引发了公寓何去何从的大探讨;当然还有人乐观看好万亿级的公寓行业,不断有项目宣布巨额融资,今年众多地产商又携巨资强势入局。


回归到产品与用户需求的本质。公寓改造一房东房源,进行定价出售,可以选择既定的销售路径,也可以网上平台销售。与许多被互联网“改造过”的行业一样,长租公寓市场确有一些短线机会主义者,在资本寒冬之下,长租公寓行业正从规模化、粗犷型盲目扩张转型专业化、精细化运作。


同时,长租公寓作为新兴的居住产品,为都市白领提供“不买房就蜗居”另一个选择。品牌公寓本身具有很好的标准化,并且卖相好、服务配套较为到位。对于消费观念超前、购买力旺盛的90后、00后租房群体,他们更愿意选择品质有保证的公寓,而智能家居的快速发展和广泛应用、移动端租房大宗消费及支付氛围臻于成熟,也为公寓电商化创造了成熟氛围。

 

三、房总管SaaS平台为品牌公寓行业破局迎来转机


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要想服务好消费者,先得提升公寓管理者的效率,当前公寓品牌SaaS主要是服务于后端,而缺乏流量平台;而如上所述58同城等流量平台无法实质上提升帮助公寓管理者改善租房管理以及金融服务。


知名互联网分析师、策划人李星曾经在《万亿级品牌公寓市场,能否诞生“天猫”级交易平台?》一文中论述过公寓租赁管理SaaS系统的重要性,他认为标准化、流程化、制度化的SaaS系统是抢占公寓管理的重要武器,没有公寓租赁业务SaaS系统,很难把大量发布式品牌公寓房源的批量导入。


当前,大部分的品牌公寓也出于自身数据安全、运营效率、特有管理架构等方面的考虑,开发了内部的管理系统。有些团队开发出了许多基础功能类似的SaaS系统,存在对各个公寓行业吃不透、定制难度大、技术开发流程多、维护成本高等困难。由于平台缺乏C端用户的流量导入,各公寓企业会自主搭建系统与使用外包专业系统中权衡;而平台没有足够多的房源,C端用户获客和留存也就成了问题,许多该类企业只能暂时定位于软件公司的身份。


房总管采取的是后端公寓租赁管理SaaS系统与前端的C2B+C2C交易平台结合的模式,为用户提供租房生活服务平台,与为品牌公寓与职业房东提供房源综合服务平台双管齐下,并在产品和营销两方面加速发力。


在产品上,房总管全面对接品牌公寓的自有管理系统,一方面保证大量房源数据在平台的即时、同步、安全批量上传,满足C端用户的租房需求;并通过和管理水平较高的公寓企业系统对接,提升产品适用性,进而帮助更多使用房总管SaaS系统的中小型公寓企业降低管理成本,提升运营效率。


在营销上,房总管保持与公寓的联合营销和良好互动,以平台的力量围聚政府、协会、产业链、媒体等多方资源,为行业创造商城销售氛围。此外,房总管去年举办的“公寓行业影响力峰会”、正在发起的“中国公寓行”“房总管租房季”等活动,为公寓行业发声,助力公寓行业良性健康发展。

 

此外,解决当前困扰公寓行业发展的阻碍,还有赖于行业标准的建立,诸多关键政策的落地执行,而公寓行业要想真正形成一个天猫级的电商平台,不能奢望外部的救世主,还是得扎根于公寓及长租市场的长期耕耘!

 

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