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面向企业 Google Glass或终于找到正确市场定位

面向企业 Google Glass或终于找到正确市场定位

Engadget 丨 行业洞察

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2017-07-21

郭宝婷

Xtecher特稿作者

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来源:Engadget,作者:Nathan Ingraham,编译:Xtecher 郭宝婷


难以相信,谷歌的智能眼镜项目已经进行超过5年了。印象最深的是他们天花乱坠的宣传:尚记得在2012I/O科技大会上的演示,当时Google Glass是最夸张、最轰动的,他们展示了跳伞运动员和BMX自行车骑手戴着谷歌眼镜以第一视角分享的极限运动体验。


但谷歌错误判断了,华丽宣传背后,到底能带来多少真正的用户需求。一个人把相机戴在脸上,对当时的人们来说太新奇了,而且谷歌也没说清到底智能眼睛的应用场景到底是什么。谷歌最初计划把Explorer Edition卖给开发者,让他们去设计适用于这款设备的app,把Google Glass的应用场景合理化。但是这款产品从未真正踏出过实验区,直到2015年1月宣布停产,也未见一部真正的消费品设备上市。


但谷歌从不说他们的Glass项目已经“死了”,只不过他们意识到不能再做面向大众消费者的产品了。于是谷歌花了2年时间调整方向,终于在现在回归——推出一款面向企业的产品,帮助工人完整复杂的工作。这对于母公司Alphabet来说,是极为鲜有的撤回产品,并转向更小型、更具体的市场空间的举动。这个举措,可能AR领域会给微软的Hololens带来意想不到的竞争。


这一次谷歌也终于做了他们早就该做的事:给Glass产品一个存在的理由。比起在消费者市场的失败,这次更加脚踏实地通向商业成功。Glass项目是由Jay Kothari牵头的(他来自Alphabet的X team),Kothari说,过去两年有超过50家企业在使用他们的产品,其中包括波音,DHL,大众汽车。正是从这些企业得到的反馈,推动了Alphabet发布让Google Glass回归。


这次缩小并锁定了目标群体后,Alphabet也许终于学会如何让Glass切入市场。它不再需要满足所有消费者的幻想,也不再需要担心零售数据——这两项一直以来是Alphabet的弱项。现在,他们可以以稳定的速度占领市场,慢慢夺回原本就属于Glass的巨额资本市场。


这是一个微软式的策略。作为谷歌的竞争对手,微软从来都是精确瞄准小型市场,几乎不需要大众消费者参与。而谷歌一直以来的做法都是希望所有人都用到他们的服务。谷歌最知名的产品——安卓系统、Chrome浏览器,搜索引擎,Gmail,地图服务……每一种都有超过十亿用户,Google Drive和照片也有超过5亿用户。这也是为什么Glass项目正式从谷歌的业务中移出,归到了Alphabet一个神秘的实验性组织下——X team。


Glass.jpg

Alphabet


谷歌也许已经放弃让Glass成为主流产品,但是他们所作的事情将会重塑AR商业场景。全球大大小小的公司都在探索AR的市场地位,但尚未有人获得巨大成功。

 

对准2B市场后,Alphabet将可能在AR硬件领域远远领先与其他公司,这主要是由于企业规模优势——他们有谷歌长期积攒的企业资源。当然,微软也有相同的优势。但是Google Glass比Hololens更加轻便,使其可以适应更多场景。


至于Google Glass的消费者市场未来,目前看起来仍是个遥远的目标。正如智能手机成为大众消费品前,黑莓是靠着攻破企业市场才进入2C市场的。Apple后来才把iPhone普及到大众市场,但这也是受益于黑莓、奔迈在企业市场打下的基础,才让智能手机更容易被人接受。


不过就算消费者们永远都不接纳Google Glass,这款产品如今终于找到家了。消失的是它无所不能的吹嘘与幻想,取而代之的是更谦卑、匍匐、脚踏实地的业务发展模式。但是,就算它在企业场景中取得巨大成功,这款产品也只是刚刚脱掉 “过去十年最失败的科技产品”的标签。


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