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如何评价百度“世界很复杂,百度更懂你”品牌新主张?

如何评价百度“世界很复杂,百度更懂你”品牌新主张?

Xtecher原创 丨 行业洞察

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2017-11-16

邻章

Xtecher特稿作者

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文|邻章

11月16日,主题为“ Bring AI to Life”的2017百度世界大会在北京召开,在本届百度世界大会上,百度对外分享了其在信息流、内容生态、智能硬件方面的新思考、新进展。通过渡鸦AI硬件产品;金龙L4量产车“阿波龙”;集人脸识别、疲劳监测等多项能力于一身的全球首款AI人车交互系统“Apollo小度车载系统”;智能出行城市“Apollo+雄安计划”等等,再次对外展示了百度在AI领域的肌肉以及在落地速度上的领先优势,而更为引人注目也是更为核心的一点是,在本届世界大会上,百度宣布将其品牌主张更新为——“世界很复杂,百度更懂你”。


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一、品牌主张的更新是对百度新使命的传承与深化

在我看来,百度此次品牌主张的更新,在与百度在此前宣布的“用科技让世界更简单”的AI时代百度新使命和“简单、可依赖”的百度核心价值观一脉相承的同时,也有着进一步的深化,说起一脉相承,是在于释放的都是欲求为消费者提供更为简单便捷的服务意愿。

说其有着进一步的深化,核心是则是落在了这个“懂”字上,而谁能更懂你,事实上在我们自己之外,是我们最为亲密的朋友,一个“懂”字,释放的是百度在新时代提供的朋友般的服务,而不是强加于你,属于一种无声的默契。

释放的是在AI时代,百度欲求扫去过去阴影,与用户、行业做朋友的强烈意愿。回望第一届百度世界,那时百度的使命是“让人们最平等便捷的获取信息,找到所求”,因为这样的一个口号,百度使得人们获取信息变得非常简单。未来,百度希望用人工智能的方法,把一个复杂的世界也变得非常简单,让“百度更懂你”。


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二、复杂世界,百度如何更懂你?

俗话说知人易,懂人难,那么百度要如何懂你,其核心还是通过百度在AI上的开放合作与赋能行业,实现AI技术的普惠价值。

事实上,在今年上半年百度发布其在AI时代新使命时,李彦宏在内部信中就谈到:“在科技日新月异的今天,世界仍然是如此的复杂和繁琐,和17年前人们获取信息不便捷、不平等,在本质上是一样的。因此我们需要旗帜鲜明地把百度的使命拓展为“用科技让复杂的世界更简单”,利用人工智能,让更多的人没有门槛地使用技术、便捷地享受技术成果。”

那么百度在当下实现了这一目标了么?当然是还没有,但百度已经踏出了一大步,正在朝着这个方向不断努力。我们看到,今年以来,百度动作频频,其在以AI为核心塑造全新自己的同时,也在通过开放合作的技术赋能,利用AI为业界和用户带来更为简单、便捷的服务和新的价值。数据显示,目前百度AI技术开放平台的开发者、合作伙伴数量已超过37万家。

诸如百度自从7月份百度在首届AI大会上正式开放无人驾驶技术平台以来,当下阿波罗生态已经有6000多位合作伙伴、1700多位合作伙伴使用阿波罗开源代码、100多个合作伙伴使用阿波罗的开放数据。可以说,Apollo自动驾驶生态版图正以超乎想象的扩张速度助推自动驾驶时代更早到来。

安信证券研究所行政负责人胡又文认为,AI技术正在为百度新老业务赋能,百度AI技术到产品的商业化探索已经初见成果。

诚如李彦宏对上次无人驾驶上五环罚款调侃的那样:如果无人驾驶的罚单已经来了,无人驾驶汽车的量产还会远吗?”事实上,在此前十月份的时候,百度就与金龙客车联合宣布,将在2018年7月底前实现商用级无人驾驶微循环车的小规模量产及试运营,此外江淮汽车、北汽也将在2019年生产阿波罗第一代汽车,自动驾驶时代已经近在咫尺。

而自动驾驶对于用户而言,其中一大价值就在于其能够大大降低因人为失误带来的交通事故率,为用户创造安全价值,诸如百度此次发布的全球首款搭载“Apollo小度车载系统”的AI驾舱,首期就集成了疲劳监测功能,为卡车司机等驾驶疲劳频发群体保驾护航,帮助避免道路交通安全隐患,用“AI”让每一个司机安全回家。而此前有数据显示:全世界每年有超过120万人死于与交通相关的事故中,在中国,交通事故是致伤、致亡的“第一杀手”,每天就有500多人死于交通事故。交通事故率的居高不下,其带来不仅是严重的经济损失,更是一个个家庭的伤痛,而时时刻刻都在发生的交通事故中却有高达90%到93%的事故系人为错误导致。

又如自今年一月份百度推出DuerOS以来,其已经吸纳了包括美的、海尔、TCL、vivo、小米在内的超过130家的合作伙伴,覆盖了智能家居、穿戴、车载等场景,并成为底层驱动。可以说,在智能语音交互市场,DuerOS已成为中国AI在智能语音交互领域的新名片。而若再结合前不久DuerOS与ARM达成战略合作、启动普罗米修斯计划等,和渡鸦科技刚刚发布的的Raven H、R、Q三款AI硬件产品的举措来看,我们则可以说DuerOS已然从底层生态打造者转向软硬结合一体化的布局,让用户能够用语音这种更为自然的交互方式,在生活中实现音乐、提醒、指导、服务、陪伴等更为丰富多元的享受。


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再如在信息流业务上,百度正利用AI技术为用户在碎片化时代的浩瀚信息中,精准推荐价值信息,利用AI算法学习用户的行为习惯,场景感知,感知用户需求,为给用户进一步提供资讯、日历、服务等等。在搜索上,通过AI技术,使得用户的移动搜索结果、内容可更为直接、丰富的展示,使得用户的需求获取更为简单、便捷,做到想用户之所想。

广泛证券计算机行业首席分析师刘雪峰表示,百度在人工智能上令人印象深刻的不仅是Apollo、DuerOS等具体产品,更有意义的是AI技术在多领域的应用落地及其背后强大的计算域交互融合能力。


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三、思变的百度,更好的未来

曾子曾曰:“吾日三省吾身”,而我们看到,百度在经历2016年一连串负面事件之后,也进入了思变时代,开始反思过往自己犯下的一些错误与不足。

当时,在李彦宏发布的《勿忘初心不负梦想》内部信中,李彦宏就谈到:因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!”对此,李彦宏也对百度在后续产品中的商业道德和行为规范提出了包括用户体验审核一票否决制、完善用户反馈机制和先行赔付的权益保障机制在内的三点要求。而后又在今年发布了“用科技让世界更简单”的AI时代百度新使命和在本次百度大会上提出了“世界很复杂,百度更懂你”的品牌主张,进一步的传承深化百度对过往的反思,打造全新的自己。

或许正如天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。

我们在今年以来,随着李彦宏邀请陆奇进入百度,担任百度集团总裁兼首席运营官。我们看到,其在短短几个月内,陆奇就对百度原本的业务构架进行了大刀阔斧的改革,厘清了百度的主航道与护城河,裁撤了诸如百度医疗O2O业务,开始集中精力于百度人工智能的开放赋能链接之中,通过包括整合智能汽车事业群组,发布Apollo计划,提升度秘事业部,并收购多家人工智能初创公司等等一系列动作,让我们看到了一个在AI时代更为决绝、坚定、开放,更具担当,也更为资本市场所接纳的全新百度。

从百度当下的这一发展路径来说,百度与同为BAT的腾讯倒是有着某种程度的相似之处。

当年在3Q大战之后,我们看到腾讯进行了全面的自我反思,开始在业务模式上进行了全新的转变,而这一转变,也促进了腾讯后续的华丽转身,使其进入发展新阶段。而当下,我们看到百度也正走在类似的道路之上,处于华丽转身之中,不过与腾讯出于公司业务层面的考虑不同,百度是从整个行业甚至国家战略发展趋势为起点去思考、转型。

在此,我们也可以说思变的百度,有更好的未来,甚至有跳出BAT一家独大的可能。


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写在最后:

在复杂世界,百度正通过 AI技术为用户和行业提供普惠价值,让用户能够更为平等、快捷、简单的享受科技带来的便利。此次,百度在世界大会上发布的“世界很复杂,百度更懂你”的品牌新理念,在传承深化过往使命的同时,也更可以看作是百度对用户的一种承诺,表达的是其与用户交朋友,提供无声默契的意愿。而在这样的意愿下,百度欲求在AI时代塑造一个全新的,更好的自己,也并非野望而是现实。

注:本文图片源自网络。

文|邻章【微信号:ZLxgic,微信公众号:kejilinzhang】欢迎添加关注!


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