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苏宁智慧零售开启生态共享模式,万店互联时代即将到来?

苏宁智慧零售开启生态共享模式,万店互联时代即将到来?

投稿 丨 行业洞察

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2017-12-24

刘旷

Xtecher特稿作者

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乌镇世界互联网大会刚结束不久,最吸引人眼球还是那“老两样”,除了互联网大佬饭局上的各种八卦信息,剩下的就是大佬们“段子手”级别的金句了吧?反观实业界大佬,这些人在互联网上就显得低调了许多,但低调也是实力派,实业界大佬用行动证明,自己平时只是低调了一些,其实说起金句同样信手拈来。

这不,在本月19日召开的“苏宁智慧零售大开发战略大会”上,中国地产圈300个大佬齐聚南京共同探讨合作事宜,大会上的实业界大佬们同样金句连连。比如苏宁集团董事长张近东说“冬天来了,春天还会远么”,这么多实业界大佬齐聚南京开大会,不发生点什么怎能对得起观众?别急,且看笔者为您详细解读。

智慧零售牵手地产商,开启优势互补生态战略举措

寒冬时节,众多地产商齐聚南京,目的在于与苏宁共同探讨智慧零售新模式,携手打造命运共同体。而这一命运共同体的诞生,则离不开苏宁提出的智慧零售。

不得不说,此次苏宁牵手国内众多地产行业巨头,是一种优势互补的战略举措,双方凭借各自的优势,足以让此次合作达到完美的共赢目标。

首先,无论是零售界的苏宁还是地产商,双方均拥有强大的商业实体经济命脉,且对线下运营均有着丰富的经验。经过多年的发展,苏宁已经拥有较为成熟的线下实体商业规模,目前在全国已经拥有4000家左右的店面基础,到2020年,苏宁各种业态店面将突破2万家。而从线下运营经验来说,无论是线下实体商业起家的苏宁,还是扎根线下实体的地产行业,双方的运营经验优势不言而喻。

其次,苏宁与地产商均有着共同的发展目标,那便是持续赋能线下实体商业。苏宁在经过“+互联网”和“互联网+”两个阶段的变革之后,将原有的线下资源和能力拓展到线上,开启数据化运营。再让融合后的互联网技术反哺线下,对线下实体的业务流程进行改造和优化,实现线上和线下的融合运营模式。

显而易见,提出智慧零售的苏宁,对线上和线下商业的布局同样看重,而线下实体商业又是苏宁智慧零售解决方案最终落地的平台,通过这套解决方案的全面铺开,可以实现苏宁赋能线下商业的目标。而对地产商来说,利用线上资源赋能实体商业也是其改革非常重要的一个方向。

通过双方的合作,苏宁智慧零售模式将能为地产商带来两个方向的益处。一来,为地产商提供专业的零售解决方案,以弥补地产商在零售解决方案模块上的缺失;二来,苏宁拥有的6亿用户,以及数据云、金融云和物流云等技术服务,将向合作伙伴开放。其中数据云开发了广告引流和智能推荐等数字化营销工具,金融云拥有苏宁银行的支持,物流云拥有仓储及相关配套面积628万平方米等物流配送设施保障。

这样一来,苏宁和地产商繁荣线下实体商业的共同目标,将在“一方提供场地,另一方提供技术解决方案”的合作模式中,最大化发挥功效,共同开启优势互补的生态战略合作。

以苏宁智慧零售解决方案为核心,实现实体业态场景赋能地产商目标

正如苏宁集团董事长张近东在大会上说:“苏宁智慧零售解决方案就好比方便快捷的操作系统和量身定制的APP应用”。这一构想的背后是苏宁智慧零售的本质和赋能之道的高度概括。

先看苏宁智慧零售的本质。透过苏宁智慧零售的本质,我们可以窥见这套智慧解决方案被视为手机操作系统的缘由。众所周知,操作系统与手机是相辅相成的关系,有了手机的承载,操作系统才能发挥其功效,同时操作系统也是手机“裸机”上运行的最基本的系统软件。有了这项基本的系统软件,其他手机软件才能在手机上正常运行。

而苏宁的智慧零售系统解决方案,利用的是大数据、云计算、物联网等方面的领先技术,将这些技术贯穿到零售业的各个流程、环节和场景当中,形成一套完整的零售行业解决方案。有了这套技术方案的扶持,苏宁的开店计划就得以快速铺开。例如,借助苏宁的数据金矿系统,能够针对购物中心的社区人群进行大数据挖掘和分析,提供精准营销方案,实现商业的高效运营目标。

因而,借助地产商们良好的商业实体基础能力,并将这些地产商业实体比作手机硬件,那么苏宁的智慧零售解决方案就犹如手机里面的操作系统,两者结合共同实现实体商业的良好运作。

再观苏宁智慧零售的赋能之道。通过漫长的时间摸索,苏宁走出了一条自己的智慧零售之路,在苏宁全场景互联和多业态的并发下,通过技术推进和数字化打造融合渠道,不断延伸出新的产业实体形态。苏宁的零售产品涉及10种零售业态,覆盖生活的方方面面,进而形成苏宁的零售新模式。

而根据苏宁智慧零售的生态布局,不仅在渠道上实现线上资源共享,还能集合各类业态开设购物广场,为线下实体商业提供定制化的业态模式。正如苏宁集团董事长张近东所说:“零售业态的重塑与再造,将线上全品类和线上各场景有效匹配,开启零售业态的3D打印时代”。

如果把苏宁的各种实体业态如云店、母婴、超市、体育等专业店面比喻成手机APP,那么这些APP就相当于地产行业的个性化手机APP,通过大数据挖掘用户信息,可以在商业运营上为用户提供精准化的商品和服务。

在此前提下,如果地产商原本就拥有完整的商业操作系统,那么苏宁可以为地产商提供个性化的实体专业店面,实现覆盖场景多样化和千店千面的目标。因而,有了苏宁各种实体业态的赋能,借助大数据等先进技术的扶持,地产商还能为用户打造“品质生活体验基地”,适应消费升级新时代。

由于拥有领先的智慧零售解决方案和各种实体业态,目前苏宁已经与多家企业建立了战略合作伙伴关系,包括与万达集团建立的商业业态互联网发展计划,以及与恒大集团建立的面向高端社区的全方位智慧零售发展计划。正如恒大集团董事局副主席夏海钧所说:“不但苏宁成为了恒大的股东,同时在智慧零售方面也跟苏宁展开全面的战略合作”。

最后再看苏宁“租建并购联”的商业模式。苏宁的智慧零售的大开发战略,实际上就是“租建并购联”商业模式的整体运作。结合苏宁早些时候的综合大开发即“自建”和“并购”,再加上“联”这一新兴的开发构想,即联合各类开发商、联合物业管理公司、联合社会各类品牌生产商等。

在联合的基础上,苏宁原有的10种业态、以及与合作伙伴差异化的资金、资本等,外加苏宁的公益和产业IP等各种商业形态,均可以和地产开发商等企业进行合作。并且这种合作模式,打破了过去传统的租赁关系,是一种利益与共的产业生态合作新模式。

总而言之,苏宁智慧零售解决方案和丰富的实体业态,不仅能为地产商提供数字化的商业解决方案,还能为实体商业提供个性化的实体购物场景,全面赋能地产行业。

智慧零售模式树立起行业标杆,生态共享新篇章即将拉开序幕

综合来看,此次地产大佬齐聚苏宁共同探讨的苏宁智慧零售大开发战略,将能在跨产业生态聚合的新模式下,实现高于商业价值的社会发展推动力。这两个社会发展推动力,将从以下两个方面得到体现。

首先,就零售行业而言,能为零售行业树立新的发展标杆。围绕智慧零售,苏宁构建了覆盖地产、金融和投资等多产业协同的大零售生态圈,形成全产业资源的合作方式。同时,苏宁生态圈中6亿用户向合作伙伴的开放,能实现全产业用户渠道打通的目标,进一步推进构建产业融合的合作生态系统,共同为智慧零售解决方案的全面铺开助力。

苏宁的智慧零售模式,将在互联网和物联网等技术的支持下,预测消费趋势、感知消费习惯,为地产商的商业运营提供核心的发展方向。这种以己之长共同合作的方式,将发挥合作伙伴各自的优势,以满足人民美好新生活,实现各行各业终极发展奥义的最佳赋能目标。就如恒大集团董事局副主席夏海钧所说:“一个企业做大做强,不一定要什么都专,而是要通过战略结盟和各行各业的企业合作,才能实现共赢”。

其次,从消费者角度来看,为消费者带来场景化的购物需求。现如今,消费升级时代下催生的品质生活正在走进寻常百姓家,消费者对品质生活的需求也在日益上升。通过苏宁智慧零售解决方案开放共享的行动,新的零售模式和新的业态即将全面诞生,为消费者带来新的生活体验,同时满足消费者随时随地个性化、场景化的消费需求。

万物互联时代,通过苏宁智慧零售解决方案开放共享的行动,以及苏宁智慧零售与众多地产商的合作布局,智慧零售的春天将由苏宁和合作伙伴共同开创,生态共享的新篇章也即将拉开序幕。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110


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